Maitre de salle
- Temps plein
- Hôtellerie, tourisme et restauration
Une région à découvrir
Résumé du poste
Le Parc Omega est à la recherche d’un(e) Maitre de salle responsable axée sur l'expérience client. Le maître de salle est responsable de l'accueil des clients et veille au bon déroulement du service en salle.
Salaire
17.00 de l’heure avec pourboire / 32-40 heures par semaine
Principales responsabilités
Gestion de l’expérience client
• Organiser la salle en fonction de l’activité commerciale (réservations, groupes, etc.)
• Accueillir et placer les clients, les conseillers et susciter la consommation
• Enregistrer et gérer les réservations des clients et effectuer l’encaissement
• Veiller à la satisfaction des clients en tenant compte de leurs besoins, incluant la gestion des réclamations et conflits
• Renseigner les clients sur les activités de l’établissement
Gestion de l’équipe de salle
• Planifier l’horaire du personnel sous sa responsabilité : serveur, hôte et commis de salle
• Assurer la conformité des commandes et des plats servis
• Participer à l’élaboration de la planification des tâches à l’équipe pour la préparation du service
Gestion de la salle
• Effectuer le suivi de l’inventaire et effectuer les commandes lorsque requis
Autres tâches connexes
• Être disponible pour accomplir toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du département et à l’atteinte des objectifs organisationnels.
Outaouais
Papineau
399 route 323 Nord
Montebello, J0V1L0
Exigences et conditions
Profil recherché
Formation collégial en gestion hôtelière, administration, tourisme ou discipline connexe (un atout).
Minimum de 1 an d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement hôtelier, touristique ou de restauration.
Leadership positif et sens de l’organisation
Excellente connaissance des normes HACCP, MAPAQ et MSSS..
Capacité à gérer la pression et à maintenir la qualité du service
Rigueur, autonomie et souci du détail.
Habileté à communiquer clairement et à travailler en équipe.
Gestion efficace des stocks et des priorités opérationnelles
Bilinguisme requis (français et anglais).
Disponibilité flexible selon les besoins opérationnels.
Conditions de travail
Poste permanent à temps plein
Horaire variable, pouvant inclure les soirs et les fins de semaine
Travail en présentiel
Avantages
Deux (2) jours de congés maladie rémunérés ;
4 % d’indemnité de vacances après 6 mois et 6 % après 1 an de service ;
Prime de rendement annuelle pouvant aller jusqu’à 10 % du salaire régulier gagné ;
Assurance collective payée à 100 % par l’employeur ;
Possibilité d’adhérer au RVER des employés du Parc Oméga Inc. ;
Rabais employés sur les achats et visites au Parc Oméga Inc. ;
Formation et perfectionnement ;
Possibilités d’avancement au sein de l’entreprise.
Faites parvenir votre curriculum vitae à : emploi@parcomega.ca
La forme masculine inclut le féminin et est utilisée uniquement dans le but d’alléger le texte.
Avantages sociaux
AvantagesDeux (2) jours de congés maladie rémunérés ;
4 % d’indemnité de vacances après 6 mois et 6 % après 1 an de service ;
Prime de rendement annuelle pouvant aller jusqu’à 10 % du salaire régulier gagné ;
Assurance collective payée à 100 % par l’employeur ;
Possibilité d’adhérer au RVER des employés du Parc Oméga Inc. ;
Rabais employés sur les achats et visites au Parc Oméga Inc. ;
Formation et perfectionnement ;
Possibilités d’avancement au sein de l’entreprise.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 01 février 2027
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