Adjoint.e administratif.ve sénior aux ventes

Résumé du poste

Chez Milibec, on distribue des produits de viandes et de volailles provenant d'éleveurs d'ici, à des boucheries, marchés indépendants, traiteurs et transformateurs partout sur notre territoire. Derrière chaque commande livrée à temps, il y a quelqu'un qui a anticipé, ajusté, relancé et résolu. Ce quelqu'un, ça pourrait être vous.

Tu es le pilier administratif de l'équipe des ventes. Ton rôle : prendre en charge le quotidien opérationnel pour que nos représentants passent plus de temps avec leurs clients. Ton temps se partage à environ 75 % en soutien aux ventes et 25 % en soutien aux achats et à la logistique.

Tu travailles en étroite collaboration avec les représentants, l'équipe des comptes majeurs, l'approvisionnement et la comptabilité. Tu es leur partenaire, pas seulement leur soutien : tu proposes des améliorations, tu anticipes les besoins et tu fais avancer les dossiers.

VOTRE RÔLE AU QUOTIDIEN :

RELATIONS HIÉRARCHIQUES : Au quotidien, tu relèves du directeur approvisionnement et logistique, présent au bureau tous les jours. Pour le volet ventes, tu travailles sous la responsabilité de la vice-présidente et du président-directeur général.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

SOUTIEN AUX VENTES AU QUOTIDIEN (environ 75 % du temps, avec les trois volets suivants)
- Saisir et valider les commandes clients dans l'ERP, en assurer le suivi jusqu'à la livraison;
- Gérer les transactions EDI (réception des commandes, confirmations, factures) et résoudre les écarts;
- Traiter les demandes de crédit et de retour selon notre politique, en lien avec les représentants et la comptabilité;
- Répondre aux clients et aux représentants (téléphone, courriel), en français et en anglais.

COMPTES MAJEURS :
- Soutenir l'équipe des comptes majeurs : listes de prix, ententes, promotions, mises à jour de produits;
- Préparer les documents et les suivis demandés par les bannières et les grands clients;
- Assurer la rigueur des données clients et produits dans nos systèmes.

CRM ET OUTILS :
- Maintenir le CRM (Pipedrive) à jour : comptes, contacts, activités, opportunités;
- Produire des rapports de ventes et des tableaux de suivi pour l'équipe;
- Proposer des façons de simplifier ou d'automatiser les tâches répétitives.

GESTION DE PROJET :
- Coordonner des projets administratifs ou commerciaux : lancement de produits, ouverture de comptes, implantation d'outils, amélioration de processus;
- Planifier les étapes, suivre les échéanciers et tenir les parties prenantes informées;
- Achats et logistique (environ 25 % du temps).

SOUTIEN L'ÉQUIPE DES ACHATS :
- Saisie et suivi des bons de commande fournisseurs, confirmations et réceptions;
- Faire le lien entre les besoins des clients et l'approvisionnement : disponibilités, ruptures, substitutions;
- Coordonner avec la logistique les livraisons, les transports et les retards, et en informer les représentants;
- Participer au suivi des écarts (quantités, prix, factures fournisseurs) et à leur résolution.

Date d'affichage : 20 octobre 2026

Date limite pour postuler : 20 janvier 2027