Réceptionniste – Hôtel Fermont

Employeur Les placement monfer inc
Ville Fermont
Horaire
  • Temps plein
  • Temps partiel
Heures / semaine 30 h/sem.
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi
  • Hôtellerie, tourisme et restauration

Une région à découvrir

Résumé du poste

L’Hôtel Fermont est à la recherche d’une personne dynamique, professionnelle et courtoise pour se joindre à son équipe à titre de réceptionniste.

La personne recherchée sera responsable d’assurer un accueil chaleureux et professionnel auprès de la clientèle, d’effectuer les opérations liées à la réception et de veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les départs;
Effectuer les réservations, les modifications et les annulations;
Procéder à l’enregistrement des clients et à la remise des clés;
Répondre aux demandes de renseignements des clients, par téléphone, courriel ou en personne;
Effectuer les transactions et les paiements;
Assurer le suivi des demandes et des besoins particuliers de la clientèle;
Communiquer avec les différents services afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations;
Effectuer certaines tâches administratives liées à la réception;
Maintenir l’espace de réception propre, ordonné et accueillant;
Appliquer les politiques et procédures de l’établissement
Signaler toute situation nécessitant une intervention ou un suivi;
Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement de la réception.

Côte-Nord - Caniapiscau

Côte-Nord

Caniapiscau

299 rue le Carrefour
Fermont, G0G 1J0

Exigences et conditions

Détenir un DEP en réception en hôtellerie ou 2 ans d’expérience pertinente dans un domaine connexe (hôtellerie, en réception ou en service à la clientèle);
Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Bonne connaissance de l’anglais, afin de pouvoir répondre adéquatement à la clientèle;
Être à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur et des logiciels courants;
Être disponible pour travailler selon un horaire variable, incluant les fins de semaine et certains jours fériés.

Profil recherché
Nous recherchons une personne qui :
Offre un excellent service à la clientèle;
Est professionnelle, courtoise et accueillante;
Est autonome, fiable et organisée;
Possède une bonne capacité d’adaptation;
Est à l’aise de travailler avec différents types de clientèle;
Possède un bon sens des responsabilités;
Travaille bien en équipe.

17.00$
/h

Avantages sociaux

· Formation offerte à l’entrée en poste
Possibilité de travailler à temps plein

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : 01 décembre 2026

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agente

Pascale
Plumet

+18333631162 paj.caniapiscau@ccfermont.ca
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