Agente ou agent au service à la clientèle (travaux publics matières résiduelles)

Résumé du poste

Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et
accueillir les citoyens et les orienter.
Effectuer le suivi complet des requêtes citoyennes et des
bons de travail dans les systèmes informatiques.
Effectuer le suivi des dossiers de réclamations, d’assurances
et des signalements de bris.
Rédiger diverses correspondances, accusés de réception et
lettres administratives.
Effectuer le classement, la gestion du courrier ainsi que le
traitement de différents documents administratifs.
Réaliser diverses recherches et compilations d’information
demandées par les équipes.
Produire et diffuser différents avis aux citoyens : coupures
d’eau, avis d’ébullition et fermetures de rues.
Participer à la gestion des contrats citoyens et à diverses
communications opérationnelles.
Traiter les factures fournisseurs et assurer certaines
activités de facturation.
Effectuer les réquisitions d’achats et le suivi des
commandes pour le secteur des matières résiduelles.
Gérer les réservations de salles et certaines ressources
matérielles du service.

Date d'affichage : 05 octobre 2026

Date limite pour postuler : 19 octobre 2026