Agent.e de soutien aux utilisateurs

Employeur Les Industries Fournier inc.
Ville Thetford Mines
Horaire
  • Temps plein
Heures / semaine 40 h/sem.
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi
  • Informatique
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

• En tant qu’employé, agir à titre d’ambassadeur et promouvoir les valeurs organisationnelles ;
• Supporter les ressources matérielles et logicielles, cellulaire et VOIP ;
• Analyser et diagnostiquer des problèmes logiciels et matériels ;
• Assister l’équipe TI dans l’exécution et le suivi des projets TI ;
• Offrir un support technique multi sites et distance, au besoin, aux usagers ;
• Effectuer le suivi et l’inventaire des équipements informatiques ;
• Participer à la réalisation de projets spéciaux ;
• Maintenir et/ou créer des procédures et une documentation opérationnelles standard ;
• Participer au maintien de la base de connaissances ;
• Effectuer le suivi des appels ouverts ;
• Effectuer de la veille technologique pour rester à l’affut des nouveautés et meilleures pratiques en informatique ;
• Exécuter toutes autres tâches désignées par son supérieur immédiat.

Chaudière-Appalaches - Appalaches

Chaudière-Appalaches

Appalaches

3787, boul. Frontenac Ouest
Thetford Mines, G6H 2B5

Exigences et conditions

• DEP en soutien informatique
• Excellente Maitrise des outils informatiques usuels et de Microsoft Office
• Excellente connaissance en dépannage de système d’exploitation et applications bureautiques
• Connaissance des appareils mobiles et S/E Android et IOS
• Connaissance de l’architecture Active Directory
• Connaissance des logiciels CAD
• Anglais fonctionnel pour pouvoir communiquer dans environnement bilingue.

33.00$
|
36.00$
/h

Date d'affichage :


Date limite pour postuler : 10 novembre 2026

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

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