Gestionnaire des ventes

Employeur Les serres Gourma
Horaire
  • Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi
  • Administration
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

Relevant du Directeur des ventes, le Gestionnaire des ventes a pour mission d’optimiser la performance commerciale, d’assurer une expérience client rigoureuse et de coordonner efficacement les équipes internes, les représentants, les courtiers et les clients.

Dans un environnement de produits frais où la rapidité d’exécution, la planification et la collaboration sont essentielles, cette personne améliore les processus, suit les indicateurs clés et appuie les décisions qui soutiennent la croissance de l’entreprise.

LEADERSHIP ET GESTION D'ÉQUIPE
- Superviser et mobiliser l’équipe des ventes internes, les commis aux commandes et le représentant des ventes.
- Assurer l’encadrement fonctionnel des courtiers
- Établir des objectifs clairs et assurer le suivi de la performance individuelle et
- Développer les compétences de l’équipe et favoriser un climat de travail positif et
- Suivre les indicateurs de performance de l’équipe et ajuster les priorités.

SERVICE À LA CLIENTÈLE
- Superviser la gestion des demandes, plaintes et situations clients
- Assurer un suivi rigoureux jusqu’à la résolution complète des
- Améliorer l’expérience client et soutenir la fidélisation de la clientèle.
- Déployer et suivre des indicateurs de satisfaction

COORDINATION DES VENTES ET DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES
- Coordonner les activités des représentants et des courtiers afin d’assurer l’atteinte des objectifs
- Participer à l’intégration de nouveaux clients et au lancement de nouveaux
- Veiller à la cohérence des promotions, programmes et initiatives
- Repérer les occasions de croissance et recommander des stratégies de développement ciblées.

ANALYSE ET PERFORMANCE
- Produire, analyser et interpréter les rapports de
- Effectuer les prévisions de ventes et ajuster les stratégies en fonction des résultats.
- Analyser les écarts budgétaires et recommander des plans d’action.
- Soutenir la direction dans la prise de décisions stratégiques à l’aide de données fiables et

Lanaudière - D'Autray

Lanaudière

D'Autray

905 Rang Nord, Saint-Norbert, QC
St-Norbert, J0K3C0

Exigences et conditions

- Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, gestion, marketing ou dans un domaine
- Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle similaire, incluant la coordination des ventes, la gestion du service à la clientèle ou la supervision d’équipe.
- Expérience en gestion ou en coordination de personnel, un atout
- Expérience dans le secteur agroalimentaire, des produits de consommation ou de la distribution (atout).
- Bonne compréhension des indicateurs de performance liés aux ventes, au service à la clientèle et à la rentabilité.

Compétences clés :
- Bilinguisme essentiel (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Leadership mobilisateur et approche
- Excellentes habiletés en communication et en relations
- Forte orientation client et résultats.
- Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Esprit stratégique et bonne compréhension des enjeux d’affaires.
- Autonomie, initiative et capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution.

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : 02 octobre 2026

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Marisol
Dauphin

(450) 755-2226 poste 146 marisol.dauphin@moncje.com
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