Coordonnateur(trice) transformation numérique+IA

Résumé du poste

1. ADOPTION SÉCURITAIRE ET ENCADRÉE DE L’IA
-Accompagner les divisions dans l’usage quotidien de l’IA (Copilot M365 et outils autorisés), selon la politique et les paliers en vigueur.
-Concevoir et animer des formations adaptées à des non-spécialistes; ancrer les bons réflexes (validation humaine, méthode de prompting, réflexe Loi 25, etc.).
-Participer à l’implantation d’agents ou d’outils d’intelligence artificielle.
-Repérer les cas d’usage porteurs par division et soutenir leur mise en œuvre; proposer des solutions encadrées et accessibles.

2. CRM DYNAMICS 365 ET OUTILS NUMÉRIQUES
-Pour la création d’un nouveau système de gestion des données clients (CRM), agir comme référent fonctionnel de Dynamics 365 et faire le pont avec le fournisseur, sans en être le développeur, pour rendre l’outil pratique et bien adopté.
-Préparer le cahier des charges pour le développement du nouveau CRM.
-Configurer les usages, documenter, former, recueillir les besoins des divisions.
-Contribuer activement à la structuration et à l’optimisation des outils numériques et du CRM.
-Développer progressivement des outils internes en « low-code » (Power Platform, Power -Automate, Copilot Studio, etc.), sur des plateformes soutenables et bien documentées.

3. ARCHITECTURE ET CLASSIFICATION DE L’INFORMATION
-Dresser un portrait global des données de l’organisation (données clients/entreprises, CRM, services, projets, données économiques, etc.).
-Structurer nos dossiers et nos bases de données (sensibilité, fiabilité, droits d’accès) pour les rendre exploitables et conformes.
-Arrimer ce travail à une classification officielle et aux exigences de la Loi 25.

4. GOUVERNANCE, COORDINATION ET PÉRENNITÉ
-Coordonner et, après une intégration d’environ trois mois, animer le comité IA, formuler des recommandations au comité de direction.
-Appuyer la direction administrative dans l’encadrement de la Loi 25 (la responsabilité légale demeure à la direction).
-Documenter les pratiques et transférer les compétences (référents par division) pour assurer la pérennité au-delà du mandat.

5. VALORISATION DES DONNÉES ET AIDE À LA DÉCISION
-Aider à transformer les données en information utile pour la direction, les gestionnaires et les équipes terrain.
-Contribuer au développement d’indicateurs, d’analyses et de tableaux de bord décisionnels adaptés aux différents besoins.
-Appuyer les équipes de développement économique dans l’analyse de données pour mieux conseiller les entreprises.

Date d'affichage : 10 septembre 2026

Date limite pour postuler : 09 octobre 2026