Gouvernant(e)

Résumé du poste

Qui sommes-nous?
Le Groupe Riôtel, c’est plus de 25 ans d’histoire et d’hospitalité. C’est aussi plus d’un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d’affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d’hôtels et restaurants, ainsi que dans l’expérience client.
Le Groupe Rioux, la société mère de Riôtel, c’est 5 entreprises et 450 employés dans 5 industries différentes: l’hôtellerie, la restauration, l’immobilier, la construction et le manufacturier.
Bien que nous soyons une entreprise québécoise, notre territoire couvre l’Est-du-Canada et notre vision, le monde entier. Nous carburons aux projets et recherchons constamment des collaborateurs qui ont soif de responsabilités et de défis. Notre succès est le fruit de notre rigueur, notre passion et le plaisir que nous avons à travailler ensemble pour bâtir le monde de demain.
Joins-toi à Riôtel et au Groupe Rioux, et écris ton histoire en faisant partie de la nôtre.
Gouvernant(e) – Riôtel Carleton
Vous aimez le travail d’équipe et souhaitez travailler avec une belle équipe? Vous savez faire preuve d’organisation et de rigueur? Vous êtes une personne exigeante qui aime perfectionner son travail pour satisfaire la clientèle? Vous avez de l’expérience en matière d’encadrement?  Le Riôtel Carleton est actuellement à la recherche d’un(e) Gouvernant(e).
Ce que vous ferez :
Sous la responsabilité de la Directrice de l’hébergement, le(a) Gouvernant(e) est un(e) gestionnaire qui planifie, organise, dirige et contrôle les activités du département de l’entretien ménager de l’hôtel, qui comprend l’entretien des chambres, des aires publiques et la buanderie en vue de satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle et de s’assurer de l’efficacité et de la rentabilité du service. Finalement, il (elle) doit veiller à l’entretien préventif du mobilier des chambres.
Plus spécifiquement, le(a) Gouvernant(e) devra :
Gérer les ressources humaines liées à son département : embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, appréciation du travail et gestion des conflits ;
Mobiliser l’équipe de travail par l’entraide, la reconnaissance et l’écoute active;
Assurer la rentabilité du département en travaillant la productivité des employés et le respect des standards établis ;
Effectuer la mise à jour et l’application des politiques et procédures de l’entretien des chambres, de la buanderie et des aires publiques et plus globalement de l’entreprise ;
Effectuer quotidiennement des inspections de chambres pour assurer la qualité du produit livré et le maintien des standards Riôtel ;
Assurer l’entretien préventif des équipements sous sa responsabilité;
Gérer les inventaires liés à son département et effectuer les commandes applicables;
Participer au comité de gestion de l’établissement ;
Assister l’équipe de travail lorsque nécessaire en période de pointe ou selon les besoins.
Toutes autres tâches connexes
Votre expérience et compétence comprennent :
Posséder une à deux années d’expérience dans un poste de gestion d’équipe (production/opération).
Avoir le souci du détail;
Savoir maintenir une rigueur dans les procédures de travail;
Avoir le souci de la satisfaction de la clientèle;
Savoir communiquer ses idées oralement et susciter l’adhésion des gens;
Savoir planifier et organiser le travail et son temps;
Capacité de prise de décision rapide et judicieuse;
Rassembleur dans son approche de gestion;
Flexibilité pour l’horaire de travail afin de s’adapter aux réalités de l’industrie;
Avoir un DEC en gestion hôtelière ou toute autre formation jugée pertinente est un atout.
Ce qu'il y a pour vous:
Carte d'avantages aux employés offrants des tarifs dans nos établissements hôteliers et autres avantages groupe;
REER avec participation de l’employeur;
Formation continue;
Flexibilité et autonomie;
Télémédecine
Condition d'emploi :
Travaille 40 heures par semaine, mais l'organisation du travail peut varier selon l'achalandage.
Salaire selon l’expérience et compétences.
Lieu de travail: Carleton-sur-Mer.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers
· Doit être éligible à travailler au Canada
Date d'entrée en fonction : à convenir.
Cet emploi vous intéresse? Vous désirez en savoir davantage? Envoyez-nous votre candidature!
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature est retenue pour une entrevue.

Date d'affichage : 03 septembre 2026

Date limite pour postuler : 03 décembre 2026