Agente ou agent de prestations sociales - Bilingue
- Temps partiel
- Administration
Une région à découvrir
Résumé du poste
Vous êtes bilingue, avez le souci du détail et faites preuve d’une grande rigueur? Vous souhaitez aider une clientèle diversifiée et vulnérable?
Devenez agente ou agent de prestations sociales à la Direction des relations avec la clientèle – Assistance sociale (DRCAS) du ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale.
*Notre organisation étant présente à travers le Québec, il est possible de pourvoir ces emplois en fonction du lieu de résidence des personnes sélectionnées.
*L’employé pourrait être autorisé à réaliser son emploi en tout ou en partie en télétravail selon
certaines modalités à convenir.
Les défis à relever!
La personne titulaire de l’emploi agit à titre d’agente ou d’agent en prestations sociales en offrant un service d’information, d’accompagnement et d’intervention à distance à une clientèle majoritairement anglophone (les appels en anglais pourront représenter jusqu’à 80 % des appels traités par la personne titulaire).
Plus précisément elle doit
• assurer la gestion des dossiers des prestataires en incluant, s’il y a lieu, leur conjoint ou leurs enfants, relativement à l’aide financière de dernier recours, afin de fournir un niveau d’aide financière adapté aux besoins de la clientèle et d’assurer une prestation équitable à l’ensemble des prestataires;
• prendre en charge les demandes de prestations spéciales, informer la clientèle des procédures existantes et l’orienter, au besoin, vers les ressources appropriées selon ses besoins;
• orienter et accompagner la clientèle, selon ses besoins, vers des outils alternatifs afin de développer son autonomie et de faciliter son accès aux ressources mise à sa disposition.
Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine
Côte-de-Gaspé
150, rue Monseigneur-Ross
Gaspé, G4X2W4
Exigences et conditions
Profil recherché
• Détenir un diplôme d’études collégiales techniques avec spécialisation en techniques d’éducation spécialisée, en techniques administratives, en techniques de travail social ou dans une autre spécialisation jugée pertinente ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
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39.50$
Avantages sociaux
De bonnes raisons de joindre la fonction publique du Québec :• Vingt (20) jours de vacances après un an de service; 13 jours fériés payés et 10 jours de maladie par année.
• Un régime de retraite avantageux.
• Des congés parentaux.
• Un programme d’aide aux employés ainsi qu’à leur famille.
• Un climat de travail axé sur la collaboration et le partage des connaissances.
• Une équipe dynamique et accueillante où le soutien et la collaboration constituent des principes fondamentaux.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 15 septembre 2026
Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :
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