Conseiller(ère) au service à la clientèle
- Temps plein
- Vente et service à la clientèle
Une région à découvrir
Résumé du poste
CONSEILLER OU CONSEILLÈRE SERVICE À LA CLIENTÈLE
Bureau de Valcourt avec alternance en télétravail
Poste permanent à temps plein (37,5 heures) ou temps partiel (30 heures)
Tu es passionné par le service à la clientèle? Tu aimerais informer, aider nos clients et participer à leur branchement? Tu as de l’entregent et une belle personnalité? Si en plus tu es à l’aise avec les systèmes informatiques, notre poste est taillé sur mesure pour toi!
En occupant cet emploi, tu :
Réponds aux appels téléphoniques et reçois les clients
Présentes les produits et services de la coopérative
Effectues la gestion des dossiers clients dans les bases de données
Appliques les paiements
Révises les besoins de notre clientèle dans un objectif de fidélisation
Accomplis diverses tâches administratives
Estrie
Val-Saint-François
Valcourt
Exigences et conditions
TU ES LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS SI TU AS…
Une formation académique pertinente au poste et au moins deux années d’expériences au service à la clientèle
D’excellentes aptitudes en communication
Une disponibilité pour travailler :
la semaine jusqu'à 17h30
sur rotation les jeudis et vendredis jusqu’à 18h
sur rotation le samedi
De l’autonomie, de l’initiative et un grand sens des responsabilités
La capacité de mener plusieurs dossiers simultanément
Une bonne connaissance de l’anglais
Avantages sociaux
EN TE JOIGNANT À L’ÉQUIPE DE COOPTEL, TU BÉNÉFICIERAS DE …10 jours de congés mobiles par année rémunérés si non utilisés
Gamme d’assurance collective payée à 65% par Cooptel incluant un service de télémédecine
Régime de retraite dans lequel Cooptel cotise jusqu’à 6% de ton salaire
Gratuité sur nos produits (internet, téléphonie et télévision) aux endroits où nos services sont disponibles
Une prime de 1,25 $/heure en raison de ta disponibilité à travailler le samedi
Progression salariale annuelle selon l’évaluation de ta contribution à l’entreprise
Programme d’aide aux employés
Comité d’amélioration continue constitué d’employés de chaque département
Entreprise en affaires depuis plus de 80 ans
Milieu de travail dynamique et positif où règnent la collaboration et l’esprit d’équipe
Nous nous engageons, dans la mesure du possible et selon les besoins du poste, à mettre en place des mesures d’adaptations si vous êtes dans une situation d’handicap.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 25 novembre 2026
Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :
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