Agent(e) relations clients

Employeur Delastek
Ville Shawinigan
Horaire
  • Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi
  • Vente et service à la clientèle

Une région à découvrir

Résumé du poste

Rejoindre Delastek, c’est vivre au cœur de l’innovation et contribuer à des projets ambitieux qui repoussent les limites. L’entreprise offre un environnement où la créativité, l’ingéniosité et l’apprentissage continu sont encouragés.

Chez Delastek, vous aurez la possibilité de toucher à des technologies de pointe, de relever des défis motivants et de voir concrètement l’impact de votre travail sur des produits utilisés partout dans le monde.

Sous la responsabilité du directeur des programmes et du service à la clientèle, l’agent(e) relations clients aura les mandats suivants :

• Accueillir les clients et visiteurs de façon professionnelle et chaleureuse;
• Effectuer des suivis auprès des clients et s’assurer de la satisfaction de la clientèle;
• Identifier les besoins des clients actuels et identifier les opportunités d’affaires pour maintenir et/ou bâtir des relations de confiance;
• Suivre le processus de soumission afin que les réponses à celles-ci soient données dans les délais prescrits;
• Effectuer la révision de contrats en s’assurant que les demandes du client soient alignées avec les ententes contractuelles;
• Représenter l’employeur et assurer une présence soutenue auprès des clients;
• Garder à jour des tableaux de bord et faire des suivis administratifs à la direction et aux départements pertinents.

Pour postuler, utilisez le formulaire officiel de Delastek.

Mauricie - Shawinigan

Mauricie

Shawinigan

2699, 5e avenue Suite 14
Shawinigan, G9T 2P7

Exigences et conditions

Profil recherché

Personnalité dynamique et dotée d’une capacité à communiquer. Capable de gérer simultanément plusieurs projets tout en faisant preuve de rigueur dans l’établissement des priorités.

Formation : DEC en administration et tous domaines connexes.
Expérience : 0 à 2 ans d’expérience en administration, gestion de comptes ou toute expérience applicable.

Langues :
• Maitrise de l’Anglais oral et écrit;
• Maitrise du Français oral et écrit.

Compétences :
• Bonne connaissance d’Excel;
• Habilité à offrir un service à la clientèle de grande qualité;
• Excellente communication.

Poste à temps plein, en mode présentiel, à Shawinigan. Rémunération compétitive.

Avantages sociaux

• Rémunération compétitive
• Assurances collectives
• Congés payés
• Programme d’aide aux employés
• RVER
• Événements d’entreprises via le club social
• Conciliation travail, famille et vie personnelle
• Horaire flexible

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : Aucune date limite

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agent

Gérico
Tremblay

+18195373358 paj@cjeshawinigan.org
15 régions aussi
vivantes que stimulantes à découvrir
Découvrir les régions