Agent(e) de soutien à la clientèle - Matane

Employeur Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)
Ville Matane
Horaire
  • Temps plein
Heures / semaine 35 h/sem.
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi
  • Vente et service à la clientèle
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

Informations importantes :
- Type d'offre : Offre d'emploi au recrutement
- Statut d'emploi : Régulier
- Mode de travail : Présentiel
- Domaine : Service à la clientèle, accueil et renseignement et émission de permis et d’immatriculation
- Horaire : 35h/semaine du lundi au vendredi entre 8h30 et 16h30
- Période d'affichage : du 17 au 28 août 2026
- Salaire : entre 43 502 $ et 59 592 $ annuellement selon l’expérience

Comment faire avancer les choses au quotidien :
1. Accompagne et oriente le client en lui donnant l’information pertinente;
2. Anticipe et répond aux besoins du client tout en assurant l’accès sécuritaire au réseau routier;
3. Procède à la vérification et à l’enregistrement des pièces justificatives;
4. Réalise des transactions selon les procédures et gère une caisse à l’aide des outils informatiques;
5. Exerce un rôle conseil en matière d’accès sécuritaire au réseau routier;
6. Prend part activement aux mandats et à la réalisation de tâches en lien avec la transformation organisationnelle (prestation de services multicanale).

Bas-Saint-Laurent - La Matanie

Bas-Saint-Laurent

La Matanie

597 avenue du Phare Est
Matane, G4W4L6

Exigences et conditions

Les qualités et les compétences que nous recherchons :
- Aptitude au travail d'équipe et à la collaboration;
- Polyvalence et capacité à faire preuve d’initiative;
- Capacité d’adaptation en contexte dynamique et sous pression;
- Excellentes habiletés relationnelles et sens du service;
- Aisance avec les outils numériques et les technologies.

Les exigences de l’emploi :

- Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) émis par l’autorité compétente ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;
- Avoir au moins une année d’expérience en service à la clientèle;
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec;
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

24.00$
|
33.00$
/h

Avantages sociaux

Des avantages qui nous distinguent

- Horaire régulier : Réaliser vos heures de travail du lundi au vendredi avec un horaire qui permet de la stabilité
- Congés avantageux : accumule 20 jours de vacances annuelles après la première année et profite de 13 jours fériés payés
- Assurances et retraite : régime d’assurance collective flexible et modulable, et régime de retraite à prestations déterminées
- Soutien au développement personnel : aide et soutien financier aux études, politique de soutien financier et octroi de congés pour les études
- Service de télésanté offert aux membres du personnel et à leur famille
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Services et ressources en ergonomie pour l’ajustement des postes de travail

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : 28 août 2026

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agente

Lilianne
Lavoie

+15815023431 pajm@espaceavenir.ca
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