Technicienne ou technicien en technologies de l’information – Niveau 3

Résumé du poste

Le Service des technologies de l’information a pour rôle d’assurer la réalisation de travaux techniques reliés, entre autres, à la réparation, au développement, au contrôle et à la configuration d’équipements, de systèmes informatiques et de communication. Ce service est également responsable de l’analyse des besoins, d’assurer l’assistance et le soutien technique auprès de la clientèle.

Votre rôle

Cette personne effectue différents travaux techniques reliés au contrôle des données, à la configuration d’équipements et de systèmes informatiques et de communication. Cette personne participe également à l’analyse des besoins de la clientèle et lui procure assistance et support.

Vos responsabilités

• Concevoir des solutions technologiques en tenant compte des demandes du personnel et des étudiants ou des besoins reliés aux activités d’enseignement et de recherche. S’assurer de respecter les recommandations du manufacturier;
• Analyser les situations problématiques concernant les systèmes et les appareils sous sa responsabilité;
• Assurer l’opérabilité des réseaux de télécommunication;
• Assurer la gestion de l’environnement de serveurs virtuels et physiques, des services hébergés et des copies de sécurité et en valider l’intégrité;
• Évaluer la performance des réseaux de télécommunication informatiques, de ces composantes tant logiques que matérielles et recommander les solutions appropriées, le cas échéant;
• Assurer la programmation et la maintenance des systèmes téléphoniques pour l’ensemble du personnel à l’interne et à l’externe, le cas échéant;
• Assurer l’opérabilité du plan de câblage dans les campus et dans les centres régionaux pour l’informatique et la téléphonie, le cas échéant;
• Assurer les suivis de l’entretien préventif des appareils et des systèmes;
• Assurer l’implantation, l’entretien, la mise à niveau des systèmes par l’ajout de nouvelles fonctionnalités et par l’entretien des services. Voir au bon fonctionnement relié à son domaine, analyser les problèmes et apporter les correctifs appropriés;
• Diagnostiquer les pannes et les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Voir au remplacement des appareils et des équipements utilisés;
• Effectuer des recherches, en lien avec les besoins de l’organisation, afin de conseiller son supérieur immédiat sur le choix et l’acquisition d’équipement et de logiciel;
• Participer à la mise en place de meilleures pratiques en matière de sécurité informatique;
• Communiquer avec des fournisseurs afin d’obtenir des prix, des catalogues et des renseignements sur les produits disponibles sur le marché ou qui sont requis dans l’exercice de ses fonctions et effectuer les commandes d’équipements nécessaires;
• Rédiger des rapports et des comptes rendus selon les projets en cours;
• Élaborer des plans d’aménagement pour des améliorations ou de nouveaux projets et participer aux travaux d’installation;
• Collaborer à l’élaboration des guides reliés à l’utilisation des équipements, des systèmes et des appareils ainsi qu’à la conception ou à la révision des formulaires reliés à ses activités;
• Tenir à jour et consulter la documentation technique reliée à ses activités et assurer la disponibilité de cette dernière auprès des utilisateurs;
• Utiliser les logiciels reliés à son champ d’activités et participer au développement de nouvelles applications;
• Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles technologies et mettre en application les apprentissages;
• Participer au choix de nouveaux outils technologiques et en recommander l’acquisition, le cas échéant.

Date d'affichage : 19 juin 2026

Date limite pour postuler : 24 juillet 2026