Coordonnateur.trice au service à la clientèle

Résumé du poste

Tu aimes être au centre de la vie en entreprise? C’est le cas pour le poste à combler: tu es à l’intersection des ventes, du service client et de l’administration! Soit curieux du poste qu’on a à te t’offrir!

Plastique DCN est à la recherche d’un.e coordonnateur.trice au service à la clientèle pour combler sa belle équipe. C’est une entreprise familiale qui œuvre dans la transformation des matières plastiques. Bien implantée à Warwick depuis plus de 120 ans, c’est ta chance de faire partie d’une équipe stable et positive.

On ne s’ennuie jamais chez Plastique DCN! À quoi ressembleront tes journées?
- S’assurer de faire respecter les différents délais pour la production, les conditions de paiement et les bookings;
- Réviser les commandes entrées, les dates d’expédition et les différents délais;
- Réviser la facturation, les rabais émis et la mise à jour des informations au système;
- Valider et suivre les demandes clients et les révisions des guides;
- Répondre aux clients et représentants sur différents sujets;
- Communiquer régulièrement des informations de suivi aux représentants ou à la direction, selon les dossiers;
- Transmettre aux clients les documents requis (changement de prix, ententes finalisées, certificats d’assurances etc.) ;
- Gérer les codes barres et les informations au système;
- S’assurer de l’uniformité et de la conformité du traitement de information selon le modèle établi;
- Procéder au suivi à l’interne et à l’externe de différents dossiers;
- Collaborer étroitement avec les ventes et les différents départements afin d’assurer un service client rapide, efficace et fluide;
- Toutes autres tâches permettant de soutenir l’équipe et de favoriser la bonne marche de l’entreprise.

Date d'affichage : 15 juin 2026

Date limite pour postuler : 17 juillet 2026