agent/agente de soutien aux utilisateurs

Employeur D2 Technologie Inc.
Ville Salaberry-de-Valleyfield
Horaire
  • Temps plein
Heures / semaine 37.5 h/sem.
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi
  • Informatique
  • Autres
  • Vente et service à la clientèle
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

Agent de soutien aux utilisateurs dynamique et orienté service à la clientèle, possédant une solide capacité d’analyse et de résolution de problèmes techniques. Expérience dans l’accompagnement des utilisateurs, le dépannage informatique, la gestion des demandes de support et le suivi efficace des dossiers. Reconnu pour son professionnalisme, sa patience et sa capacité à vulgariser l’information technique afin d’offrir une expérience client de qualité. À l’aise dans des environnements rapides nécessitant autonomie, organisation et excellente communication. Bonne maîtrise des outils informatiques, des systèmes de télécommunication et des plateformes de support technique

Montérégie - Beauharnois-Salaberry

Montérégie

Beauharnois-Salaberry

Emplacement 1 rue dufferin
Salaberry-de-Valleyfield , J6S 1X9

Exigences et conditions

Expérience en service à la clientèle en télécommunications
Expérience en soutien technique aux utilisateurs (mobile, Internet, applications)
Capacité à résoudre des problèmes liés à :
téléphones mobiles (Android / iOS)
réseau Internet et connexion
systèmes administratifs ou internes
Guider et assister les clients dans l’utilisation des services
Répondre rapidement aux demandes et incidents techniques
Autres exigences
Bilingue (français / anglais)
Diplôme d’études secondaires ou équivalent
1 à 7 mois d’expérience
Connaissances de base :
Android
iOS
systèmes de gestion (bases de données / SIG)
logiciels de communication
Travail sur place uniquement (pas de télétravail)

26.00$
/h

Avantages sociaux

Avantages sociaux
Avantages santé
Régime de soins dentaires
Prestations d’invalidité
Régime de soins de santé
Avantages financiers
Assurance de groupe
Assurance-vie
Régime enregistré d’épargne-études (REEE)
Avantages à long terme
Assurance de soins de longue durée

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : 21 août 2026

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agente

Jenipher
Charles

+14503736767 placeauxjeunes@cjeb-s.ca
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