Responsable réception

Employeur Strom Spa Nordique
Ville Piedmont
Horaire
  • Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi
  • Hôtellerie, tourisme et restauration
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

Relevant du Chef réception, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents à la réception, qu’un service attentionné est offert à tous les clients, afin de favoriser une expérience complète et exceptionnelle aux clients de leur arrivée jusqu'à leur départ.

Responsabilités principales
Offrir un service à la clientèle avec une bonne connaissance des produits offerts pour effectuer la vente de certificats-cadeaux, des promotions en cours et autres produits
Coordonner les tâches quotidiennes de la réception; accueillir la clientèle et leur communiquer les procédures et directives pour favoriser la détente ainsi que la relaxation
Soutenir le Chef dans la définition des priorités, la mise en place, l’optimisation des méthodes de travail, la formation et le suivi des normes établies
Contribuer à favoriser la vente-conseil avec l’équipe et s’assurer de la qualité du service offert afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise
Assurer la gestion des stocks et la mise en valeur des produits et services
Contribuer à la formation et l’intégration des nouveaux membres de l'équipe de la réception
Agir à titre de personne ressource en l'absence du Chef réception

Laurentides - Les Pays-d'en-Haut

Laurentides

Les Pays-d'en-Haut


Piedmont

Exigences et conditions

Ce que nous recherchons:

Diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent
2 à 5 ans d'expérience pertinentes dont un minimum d'un an en coordination d'équipe
Expérience en hôtellerie ou dans l’industrie du tourisme (atout)
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
Aptitudes en vente-conseil
Sens de l’organisation, de l’initiative et des priorités
Spécifications:
Rémunération : À déterminer
Postes disponibles: Temps plein
Horaire: Jours, soir et fin de semaine pour un total de 30-40hrs/semaine
Lieu de travail : Piedmont

Avantages sociaux

Ce que le Strøm spa vous offre:
Assurances collectives (si applicable)
Journée « Équilibre »*
L'accès gratuit à l’expérience thermale
Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique
Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante
Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm.

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : 11 juin 2026

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agente

Laurence
Richard

+14502270074 lrichard@cjepdh.ca
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