Technicien.ne en informatique

Employeur Solution Infomédia
Ville Gaspé
Horaire
  • Temps plein
Heures / semaine 40 h/sem.
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi
  • Informatique
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

Responsabilités
Recevoir et traiter les demandes de soutien (téléphone, courriel, ticket);
Offrir un soutien technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (à distance et occasionnellement sur place);
Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels, logiciels et liés aux réseaux;
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques, systèmes et logiciels;
Assurer le suivi des tickets de service et documenter les interventions;
Soutenir les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques et les conseiller sur les bonnes pratiques;
Collaborer avec l’équipe TI pour l’escalade des incidents plus complexes et l’amélioration continue des services.

Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine - Côte-de-Gaspé

Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine

Côte-de-Gaspé

47 Rue Baker Suite 8
Gaspé, G4X1T6

Exigences et conditions

Compétences et habiletés
Bonnes bases en : Windows / macOS, Microsoft 365 et réseautique de base;
Capacité à suivre des procédures;
Capacité à expliquer clairement en langage non technique;
Capacité à écouter et reformuler un problème;
Capacité à garder un ton calme et professionnel;
Bonne gestion du stress et des priorités.

Avantages sociaux

Les avantages de travailler avec nous
Conciliation travail-vie personnelle;
Régime d’assurances collectives avantageux;
Cotisation de l’employeur au RVER;
13 congés fériés annuels, dont 5 durant la période des fêtes + 5 congés mobiles par année;
Une équipe de travail dynamique, motivée et engagée.

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : 10 mai 2026

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agent

Louis
Barriault

4183682121 placeauxjeunes@cjecotedegaspe.ca
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