: Superviseur restauration rapide (FEER 62020)

Résumé du poste

- Offrir un service à la clientèle exceptionnel :
Accueillir les clients avec courtoisie, répondre efficacement à leurs besoins et résoudre les plaintes de manière professionnelle pour assurer leur satisfaction et leur fidélité.
- Gérer la prise des commandes et la préparation des aliments :
Superviser l’exactitude des commandes, veiller à la qualité et à la fraîcheur des produits, et s'assurer que les normes de préparation et de présentation sont respectées en tout temps.
- Assurer la rapidité et la précision du service :
Optimiser le flux de travail pour minimiser les temps d'attente, tout en maintenant un haut niveau de précision et de qualité dans l’exécution des commandes.
- Maintenir la propreté et l’hygiène du restaurant :
Veiller à ce que toutes les zones (salle à manger, cuisine, comptoir, service au volant) respectent les normes strictes d’hygiène et de salubrité établies par l’entreprise et les autorités sanitaires.
- Superviser et animer les opérations dans différentes aires de travail :
Gérer efficacement les équipes dans les postes clés (cuisine, service au comptoir, service au volant) afin d'assurer la fluidité des opérations et une ambiance de travail positive et productive.
- Former, encadrer et motiver le personnel :
Participer à l’intégration des nouveaux employés, offrir du coaching en continu, et encourager le développement des compétences pour renforcer la performance collective.
- Appliquer les procédures opérationnelles et les standards de McDonald’s :
S’assurer que les politiques de l’entreprise en matière de sécurité alimentaire, de service, de gestion du temps et d’utilisation des équipements sont rigoureusement suivies.
- Participer à l’atteinte des objectifs de performance :
Contribuer à l’optimisation des ventes, à la gestion efficace des stocks et à la réduction des pertes, tout en favorisant une expérience client remarquable.
- Possibilité de travailler dans différents lieux à proximité afin de remplacer les personnes en congé d'été, en congé ou absent ou les étudiants, etc.

Date d'affichage : 23 avril 2026

Date limite pour postuler : 31 décembre 2026