Agent.e-conseil - Expérience membre et client
- Temps partiel
Une région à découvrir
Résumé du poste
À titre d’agent.e-conseil expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins de la Haute-Gatineau, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières et vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques.
Outaouais
Vallée-de-la-Gatineau
Maniwaki
Exigences et conditions
- DES accompagné d'une expérience pertinente dans un domaine similaire;
- Français avancé;
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence;
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 30 avril 2026
Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :
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