Responsable vente et service client

Employeur Explos-Nature
Ville Les Bergeronnes
Horaire
  • Temps plein
Heures / semaine 35 h/sem.
Type d'emploi Contractuel
Domaine d'emploi
  • Vente et service à la clientèle

Une région à découvrir

Résumé du poste

Vous serez responsable des ventes des services éducatifs d’Explos-Nature et vous assurez que la préparation et la prestation
des services concordent à ceux vendus. Plus spécifiquement, vous aurez les responsabilités suivantes :
Assurer les communications avec les clients par téléphone, courriel et en personne, et gérer la boite courriel générale et les appels quotidiens ;
Gérer les ventes des services éducatifs, dont la configuration et la mise à jour notre plateforme de réservation (QIDIGO) ;
Préparer la logistique d’accueil des clients avec vos collègues, dont la préparation des lieux et la gestion des repas ;
Effectuer la facturation des clients ;
Gérer la promotion de nos forfaits éducatifs et mettre en place des stratégies visant à développer et fidéliser notre clientèle ;
Participer à la gestion et à la mise à jour de nos réseaux sociaux et de notre site Internet ;
Gérer notre boutique physique ;

Côte-Nord - Haute-Côte-Nord

Côte-Nord

Haute-Côte-Nord


Les Bergeronnes

Exigences et conditions

Vouloir faire partie d’une équipe passionnée par le Saint-Laurent marin et vouloir faire connaître l'écosystème marin et les baleines à des clientèles jeunesse, familiales ou adultes ;
Être dynamique, autonome, avoir l’esprit d'initiation, faire preuve de flexibilité et d’un sens de l'organisation ;
Maîtrise des outils de la suite Microsoft et capacités d’apprentissage de logiciels et plateformes de vente (Squares, Qidigo)
Connaissance d’outils de marketing numérique incluant les réseaux sociaux et la modification de site Web (Facebook,
Instagram, Wordpress et WooCommerce) ;
Capacité à travailler en équipe de façon soutenue, aptitude au travail sous pression pour faire face à de courts délais inhérents au monde du tourisme ;
Expérience et formation dans des domaines en lien avec l’emploi sont des atouts ;
Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit et connaissance de l’anglais ;
Intérêt pour l’environnement et le milieu du tourisme

22.75$
/h

Avantages sociaux

Période de travail: dés que possible, temps plein d’avril à novembre, temps partiel possible en hiver

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : 31 mars 2026

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agente

Juliette
Renard

5813241110 juliette.renard@cjehcn.qc.ca
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