Agent service à la clientèle
- Temps plein
- Hôtellerie, tourisme et restauration
Une région à découvrir
Résumé du poste
Accueillir les clients au bureau d’accueil et donner de l’information
Renseigner les clients sur les services de l'entreprise et les attraits environnants
Prise des paiements et faire remplir les documents aux clients avant départ des activités
Assurer le suivi des demandes de réservation
Répondre au téléphone, aux courriels et sur les différents réseaux sociaux
Saisir les réservations dans le système et prendre les dépôts
Aider à la logistique des transports et des forfaits
Planifier et prévoir les besoins pour les jours suivants (véhicule, chauffeur, embarcations nécessaire)
Mettre le tableau à jour avec ce que nous avons au système de réservation
Effectuer des inventaires d’équipement
Aider à l'entretien général de l’accueil et de l’équipement
Participer au rangement du matériel après la location
Aider les autres membres de l’équipe au besoin
Assurer l'entretien quotidien des blocs sanitaires (douches et toilettes) en alternance avec les autres employés
Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine
Avignon
20 rue de l'Église
Matapédia, G0J 1V0
Exigences et conditions
Être motivé(e), de bonne humeur, Être débrouillard(e), autonome et polyvalent(e)
Être en mesure de prendre de bonnes décisions en période de stress
Avoir de la facilité à travailler en équipe et avec différents partenaires
Être flexible, être capable de s’adapter aux changements
Avoir une facilité à communiquer en public (en français et en anglais)
Avoir de l'entregent et aller à la rencontre des clients
Posséder les formations appropriées au poste:
Connaissance de base du fonctionnement de Google Doc, Words, Excel, etc.
Connaissance des réseaux sociaux (ex: Facebook, Instagram, etc.)
Cours de secourisme de base un atout
Avantages sociaux
Horaire de travail régulier, 5 même jour de travail et 2 jours de congé fixe.Possibilité de faire du 4 jours de travail et 3 jours de congé également.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 30 avril 2026
Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :
vivantes que stimulantes à découvrir
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