Coordonnateur de reservation SENIOR

Employeur Le Centre d'Activités
Ville Mont-Tremblant
Horaire
  • Temps plein
Heures / semaine 40 h/sem.
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi
  • Hôtellerie, tourisme et restauration
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

Le/la Coordonnateur(trice) de réservation senior assure la gestion complète des réservations et la coordination opérationnelle de nos activités touristiques à Mont-Tremblant. La personne traite les réservations en personne, par téléphone et en ligne, répond aux questions des invités en français et en anglais, et assure le suivi des dossiers clients jusqu’à la réalisation des activités. Elle gère les paiements et la réconciliation des ventes, coordonne les groupes corporatifs et scolaires, et maintient à jour l’inventaire et les disponibilités des activités auprès de nos partenaires. Le poste implique aussi l’utilisation d’outils de réservation et de paiement (système interne, Ventrata, Adyen), la gestion de la distribution et des ventes via les plateformes en ligne (OTA), la production de rapports (ventes, inventaire, performance) ainsi que le soutien à la formation des nouveaux coordonnateurs.

Laurentides - Les Laurentides

Laurentides

Les Laurentides

118 CHEMIN DE KANDAHAR 118
Mont-Tremblant, J8E 1T1

Exigences et conditions

Bilingue : français / anglais (oral et écrit)
Expérience : minimum 2 ans en réservations / tourisme / hôtellerie / coordination service à la clientèle (ou expérience équivalente
À l’aise avec les outils informatiques et systèmes de réservation (expérience Ventrata/OTA/Adyen = atout important)
Sens du service, rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps (groupes + multi-activités)
Intérêt pour les activités de plein air (atout)
Études postsecondaires / universitaires : atout

20$/h et +

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : 06 mars 2026

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agente

Marie-Pierre
Forest-Gaudet

8194251200235 marie-pierre@cjelaurentides.org
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