Agent.e d'aide financière à la gestion des dossiers actifs

Employeur Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale
Ville Baie-Comeau
Horaire
  • Temps plein
Heures / semaine 35 h/sem.
Type d'emploi Contractuel
Domaine d'emploi
  • Administration
Télétravail possible Partiellement

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Résumé du poste

Vous êtes passionné par l’accompagnement des citoyens? Vous souhaitez jouer un rôle central dans le soutien aux personnes et aux familles?

Devenez agente ou agent d'aide financière au Pôle d’assistance sociale – gestion des dossiers actifs (GDA), au ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale.

La personne titulaire de l’emploi devra notamment :

• assurer le traitement des dossiers d’aide financière*, dans un souci de répondre aux besoins de la clientèle et dans le respect de la Loi sur l’aide aux personnes et aux familles ainsi que du principe d’équité de traitement;
• informer la personne, lors de changements dans son dossier ou à tout autre moment, de ses droits et obligations et la diriger, au besoin, vers d’autres ministères ou organismes;
• réaliser des activités de contrôle afin de s’assurer de la conformité des dossiers;
• soutenir des personnes aptes au travail dans leur démarche d’intégration à l’emploi;
• effectuer diverses tâches administratives liées à la tenue des dossiers de la clientèle, afin d’assurer un service de qualité adapté à sa réalité.
* En plus des tâches liées à la gestion des dossiers actifs de la clientèle des programmes d’assistance sociale, certaines personnes titulaires de postes pourraient assurer la gestion des dossiers actifs de clientèles spécifiques, notamment :
• les personnes hébergées dans un établissement de santé et de services sociaux ou représentées par le Curateur public du Québec;
• les travailleuses et travailleurs autonomes;
• les femmes mineures enceintes;
• les personnes recevant des pensions alimentaires.

Plus d'une région

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  • - Bas-Saint-Laurent
  • - Côte-Nord
  • - Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine
  • - Saguenay–Lac-Saint-Jean

625, boulevard Laflèche
Baie-Comeau, G5C 1C5

Exigences et conditions

Détenir un diplôme d’études collégiales en techniques administratives, en comptabilité et de gestion, en travail social, en intervention en délinquance, en éducation spécialisée, ou dans une autre spécialisation jugée pertinente ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

***Important*** Éléments considérés comme des atouts :
EXP - Relation d’aide
• Expérience en soutien et en écoute visant à créer un environnement de confiance et d’acceptation (domaine social).

EXP - Intervention sociale
• Expérience de travail en matière d’accompagnement et d’insertion sociale ou en emploi, notamment auprès de personnes vulnérables.

EXP - Application de lois, règlements, directives ou procédures
• Expérience dans la gestion ou le traitement de dossiers administratifs relevant d’un cadre structuré ou comportant des incidences financières.

EXP - Organisme gouvernemental
• Expérience dans une organisation s’apparentant à un organisme gouvernemental.

20$/h et +

Avantages sociaux

De bonnes raisons de travailler avec nous :
• 20 jours de vacances après un an de service; 13 jours fériés payés et 10 jours de maladie par année.
• Un régime de retraite avantageux.
• Des congés parentaux.
• Un programme d’aide aux employés ainsi qu’à leur famille.
• Un climat de travail axé sur la collaboration et le partage des connaissances.
• Une équipe dynamique et accueillante où le soutien et la collaboration constituent des principes fondamentaux.
• Un plan de formation structuré et un accompagnement qui favorise l’apprentissage et la réussite.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : 12 février 2026

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