Coordonnateur.trice des opérations et ressources humaines
- Temps plein
- Arts, culture et communication
Une région à découvrir
Résumé du poste
Le coordonnateur des opérations est responsable de coordonner le déroulement des programmes, d’activités et la
dispensation de services reliés aux opérations du Centre. Son rôle est de fournir les renseignements pertinents, en temps
opportun aux nouveaux et anciens clients. Cette personne offre un service de qualité exceptionnelle pour faciliter les
opérations du Centre et contribue au bon déroulement des activités tout en supervisant le travail des personnes affectées
à la réalisation des activités.
Responsabilités:
Sous l’autorité de la direction générale, les tâches du coordonnateur sont, sans s’y restreindre :
- Interagir avec les membres et visiteurs afin d’obtenir leur rétroaction sur la qualité des produits et services;
- Contribuer à recueillir, analyser et traiter les besoins de clientèles;
- Être présent lors de l’arrivée/départ des participants aux programmes CAMMAC et aux groupes corporatifs, lorsque possible;
- Effectuer la coordination des priorités et des dates des étapes des projets et événements auprès des équipes de
maintenance, d’entretien ménager et de la boutique;
- Collaborer avec l’équipe de la cuisine à la réalisation des projets et événements;
- Coordonner et superviser le travail des personnes affectées à la réalisation des activités, assurer la qualité et la
conformité du travail. Approuver les feuilles de temps selon la procédure établie. Élaborer des horaires de travail;
- Voir à l’approvisionnement des produits d’entretien pour son secteur, négocier les ententes avec les fournisseurs,
préparer les devis et les faire approuver par son supérieur, s’assurer de la qualité de l’exécution des travaux ou
des marchandises reçues;
- Gérer le budget de façon diligente et effectuer l’approvisionnement et les inventaires;
- Effectuer le contrôle des ventes de la boutique et préparer les rapports journaliers;
- Assurer la prévention, la sécurité, la propreté et l’harmonie des lieux et des équipements externes dans le respect
de l’environnement et des normes de l’organisation;
- Participer à l’embauche du personnel d’entretien, d’entretien ménager, de la boutique et des employés d’été,
mettre à jour les listes de rappel, valider leur performance à leur départ et inscrire à leur dossier;
- Participer à la gestion de certains postes de bénévoles ainsi que de coordonner leurs activités;
- Proposer et mettre en place des améliorations au sujet des processus internes de travail;
- Rédiger les guides d’utilisation;
- À la demande de la direction générale, effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec son champ de
compétences, notamment au niveau administratif.
Laurentides
Argenteuil
85, chemin Cammac
Harrington, J8G 2T2
Exigences et conditions
Exigences:
-Expérience d’au moins 3 ans en service à la clientèle et/ou gestion d’opérations et/ou ressources humaines;
-Connaissance du milieu musical un atout majeur;
-Expérience notable avec les systèmes informatiques (gestion hôtellerie, suite Office, Zoom);
-Expérience notable en gestion des ressources humaines (embauches, lois et règlements, suivis, gestion des
horaires, etc);
-Avoir une bonne connaissance du français et de l’anglais parlé et écrit, le bilinguisme est requis;
- Souci d’offrir un excellent service à la clientèle, entregent, empathie, patience, rigueur et bonne capacité
d’organisation sont des qualités recherchées;
Compétences complémentaires:
-Être flexible, discret et rigoureux;
- Avoir l’esprit d’initiative et être autonome;
- Avoir une facilité d’adaptation;
- Manifester un sens du service à la clientèle et des compétences en communication;
- Savoir gérer ses priorités et pouvoir travailler sous pression;
- Démontrer une bonne capacité d’analyse et de l’organisation de son travail;
- Être orienté vers le travail d’équipe.
Conditions:
- Certaines heures de travail ont lieu les fins de semaines, surtout pendant les semaines de programmes de camp
estivaux;
- Heures de travail : 40 heures par semaine (possibilité de moduler le nombre d’heures de travail selon les périodes de
l’année si souhaitée).
Avantages sociaux
- 4 semaines de vacances dès l’an 1 (incluant fermeture pendant la période des fêtes – 2 semaines);- Contrat de 2 ans, renouvelable;
- Flexibilité d’horaire selon les besoins des clients, des réservations et des travaux planifiés.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 06 février 2026
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