Superviseur.e de l’hébergement, temps plein (H/F/D)

Résumé du poste

Superviseur.e de l’hébergement, temps plein (H/F/D)
Description de l'entreprise
Niché dans le décor spectaculaire de Charlevoix, le Manoir Richelieu est bien plus qu'un hôtel prestigieux : c'est une grande famille qui célèbre l'excellence et le bien-être de chacun.e. En tant que principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail où l'entraide et la convivialité règnent.
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.

1 position à temps plein et permanente à pourvoir.

Ce que l'établissement vous offre :
• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur.
• Régime de retraite, disponible après 3 mois.
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
o Soutien en santé mentale
o Conseils juridiques et financiers
o Services en santé et nutrition
o Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
o Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage à sec offert.
• Accès à la salle d’entrainement 24h/24 et 7j/7
• Stationnement gratuit à l’hôtel.
• Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
o Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
o Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
o Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
o Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description de poste :
• Accueil des clients et gestion des services : Offrir un accueil chaleureux, gérer les bagages, les véhicules, et répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Supervision et formation de l'équipe : Coordonner les tâches quotidiennes, assurer la formation continue, et garantir le respect des normes de service.
• Coordination inter-départements : Assurer une communication fluide entre l’équipe des chasseurs, la réception, la conciergerie, et les autres départements pour une expérience client optimale.
• Gestion opérationnelle et réunions : Diriger les opérations quotidiennes du département, organiser des réunions régulières, et veiller à l’atteinte des standards de qualité.
• Gestion administrative et budgétaire : Superviser le budget, les dépenses et les actifs du département tout en équilibrant les besoins opérationnels et administratifs.
Informations complémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/fairmont-manoir-richelieu/

Salaire annuel : 55 000$ – 58 000$
Lieu : Fairmont Le Manoir Richelieu
181 rue Richelieu, La Malbaie, G5A1X7, QC, Canada
Contact : Mme Daumas Cloé
Conseillère en Acquisition de Talents
418-665-8938
Cloe.Daumas@Fairmont.com

Date d'affichage : 16 janvier 2026

Date limite pour postuler : 16 février 2026