Responsable de recouvrements
Une région à découvrir
Résumé du poste
◆ Assurer le suivi des comptes en souffrance en veillant à respecter les délais de paiements;
◆ Contacter les clients pour négocier des paiements et définir des plans de remboursement lorsque nécessaire;
◆ Analyser les dossiers de créances pour déterminer les risques, la solvabilité des clients et les options de recouvrement;
◆ Produire des rapports réguliers sur l’évolution des recouvrements pour la direction;
◆ Effectuer les relances téléphoniques ou par courriel en fonction des délais de paiement et des accords;
◆ Négocier et s’assurer du suivi des reprises de paiements, des plans de règlement ou des refinancements en fonction des situations des clients;
◆ Maintenir une relation professionnelle et respectueuse avec les clients par une communication claire, courtoise mais ferme, tout en optimisant la récupération des créances;
◆ Identifier des solutions pour résoudre les problèmes financiers des clients tout en protégeant les intérêts de l’organisation;
◆ Préparer les dossiers pour les reprises d’équipements et la sécurisation des actifs ou autres actions légales en cas de non-paiement et en assurer le suivi;
◆ Assurer la coordination avec les huissiers ou les services juridiques pour initier les procédures appropriées si nécessaire et en assurer le suivi;
Chaudière-Appalaches
Beauce-Sud
11505 1 ave Suite 500
Saint- Georges, G5Y 7X3
Exigences et conditions
Minimum de 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement au sein d’une compagnie de financement ou d’une entreprise de gestion de créances;
● Diplôme d’études collégial en gestion, finances, droit ou l’équivalent;
● Connaissance des processus de recouvrement et des techniques de négociation;
● Maîtrise technologique: aisance dans le monde numérique;
● Sens du service client, de la gestion du stress et capacité à négocier avec des clients dans des situations tendues;
● Très bonnes compétences en matière d’organisation, de priorisation et de gestion du temps;
● Très bonnes compétences en communication orale et écrite, avec maîtrise du français et de l’anglais, parlés et écrits.
Avantages sociaux
● Travail au sein d’une compagnie établie avec de grandes ambitions;● Salaire à la hauteur de tes compétences et possibilités de partage de profits;
● Équipe dynamique et entrepreneuriale où repousser les limites est une affaire de tous les jours;
● Régimes d'assurance médicale, dentaire, invalidité et vie;
● Accès à un plan d'épargne retraite avec contribution de l’employeur jusqu’à 5%;
● Opportunités de travail en mode hybride;
● Télémédecine & remboursement d’allocation pour activité physique;
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 13 janvier 2026
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