Agente ou agent d'aide financière
Une région à découvrir
Résumé du poste
Vous êtes une personne passionnée par l’accompagnement de la clientèle et vous souhaitez contribuer positivement à la vie des gens?
Devenez agente ou agent d'aide financière au Pôle d’assistance sociale – gestion des dossiers actifs (GDA) au ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale. Vous aurez la possibilité de travailler en mode hybride tout en effectuant votre prestation de travail en présentiel dans un des bureaux de Service Québec situé prioritairement dans la région du Bas-Saint-Laurent.
Les défis à relever!
Au sein de l’équipe, vous contribuerez à la réalisation de la mission du Ministère en soutenant la clientèle des programmes d’assistance sociale et en lui offrant un accompagnement favorisant son autonomie.
Plus précisément, vous procéderez à l’analyse et au traitement des dossiers de personnes admises à l’un des programmes d’aide financière de dernier recours, soit le Programme d'aide sociale et le Programme de solidarité sociale, ainsi que de celles admises au Programme objectif emploi ou au Programme de revenu de base.
En plus des bureaux du du Bas-Saint-Laurent, il est aussi possible d’occuper l’emploi dans l’un des bureaux du Ministère répartis dans les régions de Lanaudière, de la Mauricie, de Laval, des Laurentides et de l’Abitibi-Témiscamingue. Le lieu en présentiel sera déterminé par le gestionnaire.
Votre fonction contribue de façon significative à soutenir des personnes vulnérables.
Vos activités quotidiennes favoriseront l’autonomie financière des personnes et des familles que vous aiderez, et ça, c’est plus qu’une carrière!
La personne titulaire de l’emploi devra notamment :
• assurer le traitement des dossiers d’aide financière*, dans un souci de répondre aux besoins de la clientèle et dans le respect de la Loi sur l’aide aux personnes et aux familles ainsi que du principe d’équité de traitement;
• informer la personne, lors de changements dans son dossier ou à tout autre moment, de ses droits et obligations et la diriger, au besoin, vers d’autres ministères ou organismes;
• réaliser des activités de contrôle afin de s’assurer de la conformité des dossiers;
• soutenir des personnes aptes au travail dans leur démarche d’intégration à l’emploi;
• effectuer diverses tâches administratives liées à la tenue des dossiers de la clientèle, afin d’assurer un service de qualité adapté à sa réalité.
* En plus des tâches liées à la gestion des dossiers actifs de la clientèle des programmes d’assistance sociale, certaines personnes titulaires de postes pourraient assurer la gestion des dossiers actifs de clientèles spécifiques, notamment :
• les personnes hébergées dans un établissement de la santé et des services sociaux et les personnes administrées par le Curateur public du Québec;
• les travailleuses et travailleurs autonomes;
• les mineures enceintes;
• les personnes recevant des pensions alimentaires.
Bas-Saint-Laurent
Cette offre est disponible dans plusieurs territoires de la région.
337 rue Moreault
Rimouski, G5L 1P4
Exigences et conditions
• Détenir un diplôme d’études collégiales techniques en comptabilité et gestion, travail social, en intervention en délinquance, en éducation spécialisée, ou dans une autre spécialisation jugée pertinente ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.
Avantages sociaux
De bonnes raisons de travailler avec nous :• 20 jours de vacances après un an de service; 13 jours fériés payés et 10 jours de maladie par année.
• Un régime de retraite avantageux.
• Des congés parentaux.
• Un programme d’aide aux employés ainsi qu’à leur famille.
• Un climat de travail axé sur la collaboration et le partage des connaissances.
• Une équipe dynamique et accueillante où le soutien et la collaboration constituent des principes fondamentaux.
• Un plan de formation structuré et un accompagnement qui favorise l’apprentissage et la réussite.
La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 15 novembre 2025
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