Coordonnateur.trice Service et Ventes internes

Employeur Bateaux Princecraft
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Administration, comptabilité et bureautique
Télétravail possible Partiellement

Une région à découvrir

Résumé du poste

À propos de Princecraft
Chez Princecraft, on fabrique des bateaux, des pontons et des bateaux pontés en aluminium depuis plus de 70 ans. Nos produits naviguent fièrement à travers le Canada et les États-Unis et sont reconnus pour leur qualité exceptionnelle et leur technologie de pointe.

À propos de l’équipe expérience client
Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée et rigoureuse, pour rejoindre notre équipe dynamique au coeur des opérations de ventes internes, du service et des pièces.

Sommaire de l’emploi :

Sous la supervision du Directeur Logistique et Expérience Client, vous serez le point de contact privilégié de nos clients et concessionnaires. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations, le soutien aux ventes et l’amélioration continue de notre service.

Responsabilités

Gérer les comptes clients assignés avec professionnalisme et efficacité.
Répondre aux appels entrants des clients existants et potentiels.
Traiter les demandes liées aux pièces et au service après-vente.
Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Collaborer à la résolution des plaintes et identifier les opportunités d’amélioration.
Assurer le suivi et la conformité des processus chez les concessionnaires.
Soutenir l’équipe des ventes et du service dans leurs projets.
Maintenir un haut niveau de satisfaction client dans toutes les communications.
Participer à la création du livre annuel de pièces destiné à nos clients.
Et bien plus encore !

Centre-du-Québec - Érable

Centre-du-Québec

Érable

725, St-Henri
Princeville, G6L5C

Exigences et conditions

DEC en administration ou domaine connexe
Expérience de 3 à 5 ans en service relation client et/ou ventes internes
Expérience dans un environnement manufacturier
Excellente maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé - essentiel*
Maîtrise de la suite Office et des plateformes informatiques usuelles du domaine
Sens de l’organisation, autonomie, rigueur
Sens du service client et esprit d’équipe
Capacité à s’adapter rapidement aux changements et à gérer plusieurs projets en même
temps
*La maîtrise de l’anglais est requise puisque ce poste nécessite des communications avec les clients anglophones ainsi que les équipes des autres provinces du Canada et des États-Unis
Si vous avez envie de vous joindre à une équipe humaine, engagée, fière de ce qu’elle accomplit et que ce défi vous intéresse, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae, il nous fera plaisir de communiquer avec vous!

À discuter

Avantages sociaux

Nos avantages :

Salaire concurrentiel;
Programme de REER plus que généreux;
Assurances complètes;
PAE;
Accès à la télémédecine;
Remboursement d’activité physique;
Rabais employés;
Accès à un ponton en été;
Vendredis après-midi libres à l’année!
Si vous avez envie de vous joindre à une équipe gagnante et que ce défi vous intéresse, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’attention de ;

Angelica Gery angelica.gery@princecraft.com Tél. : 819 364-5581 poste 1226

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : 05 décembre 2025

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agente

Mélanie
St-Pierre

819 362-1233 immigration@impactemploi.ca
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