Aviseur Technique
Une région à découvrir
Résumé du poste
Afin de soutenir notre expansion et de répondre à la demande croissante pour nos produits, Groupe Symac recherche un(e) Aviseur Technique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe à la succursale de St-Bruno.
Principales responsabilités liées au poste:
- Prendre les appels pour le service
- Accueillir les clients professionnellement et se présenté au client dès son arrivée
- Prendre les rendez-vous des clients
- Faire la gestion de l’horaire des techniciens avec le superviseur d’atelier
- Ouvrir les W/O de clients, valider les informations client/machine les besoins ou réparation à effectuer
- Distribuer les bons de travail au superviseur d’atelier
- Établir les priorités de tous les retours à l’atelier et les contrôler
- Maintenir un registre détaillé des réparations
- Faire une vérification de l’historique du client dans notre système, vérification des bulletins ou des rappels auprès du manufacturier
- Vérifier l’étendu de la garantie pour les véhicules et machineries
- S’assurer que les W/O contiennent toute la documentation appropriée
- Faire un suivi téléphonique avec les clients qui ont fait une réparation ou un entretien
- Effectuer la relance des clients pour faire l’entretien ou la réparation avant les périodes de rush
Saguenay–Lac-Saint-Jean
Lac-Saint-Jean-Est
775, rue Mélançon
Saint-Bruno , G8B4G7
Exigences et conditions
Compétences recherchées
- Avoir des fortes connaissances du domaine agricole
- Démontrer des capacités à offrir un excellent service à la clientèle et des compétences en communication
- Capacité à résoudre les plaintes des clients de manière efficace
- Excellentes compétences informatiques nécessaires (Internet, Word, Excel, etc.)
- Excellentes compétences dans les relations clients
Avantages sociaux
Avantages à venir travailler avec nous :- Programme d'assurance collective complet incluant l’assurance dentaire, soin de la vue et spécialistes
- Fonds de pension avec participation de l’employeur
- Journées de maladie, et journées de congé mobile payées durant l’année
- Rabais pour les employés dans l’ensemble des divisions de la coopérative (quincailleries, fromageries et marché Olymel)
- Possibilité de progression de carrière à l'interne
- Accès à des programmes d'épargne (CELI d'entreprise, programme de placement RIC)
- Programme d'aide aux employés
- Événements d'entreprise
- Formation en continue
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 12 novembre 2025
Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :
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