Agente ou agent d'aide financière à l'attribution initiale
Une région à découvrir
Résumé du poste
Vous avez envie de relever de nouveaux défis? Vous avez à cœur le service à la clientèle et vous désirez soutenir les citoyennes et citoyens du Québec dans leurs démarches d’aide financière? Devenez une agente ou un agent d’aide financière à l'attribution initiale à la Direction générale de Services Québec de Lanaudière dans l’équipe multiservices au ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale.
Il est toutefois possible d’occuper l’emploi dans un des bureaux du Ministère présent à travers la province. Le lieu de travail sera déterminé par le gestionnaire. Situé au 129, rue des Forces-Armées à Chibougamau ou au 40, rue Gauthier Sud, 2e étage, bureau 2000 à Joliette
Vos principales responsabilités:
- Recevoir et traiter les nouvelles demandes d’aide financière de dernier recours en analysant et en statuant sur leur admissibilité, tout en effectuant les références requises;
- Attribuer l’aide financière aux personnes admissibles, en veillant à l’équité, à la conformité et à la rigueur de la gestion des prestations;
- Rédiger et expédier les avis de refus de demandes en les motivant adéquatement;
- Recueillir, valider et consigner l’ensemble des renseignements nécessaires au traitement des dossiers, dans le respect des lois, de l’équité et des besoins de la clientèle;
- Lorsque requis, assurer la gestion des dossiers actifs et le suivi des changements de situation des prestataires, afin de garantir la continuité et l’intégrité des prestations versées;
- Vérifier la conformité des dossiers dans un esprit de saine gestion des fonds publics, identifier les situations d’irrégularité et appliquer les correctifs appropriés;
- Effectuer diverses tâches administratives liées à la constitution et à la mise à jour du dossier informatique des prestataires, afin d’assurer un continuum de services;
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’équipe et à l’amélioration continue des pratiques par votre collaboration, votre sens du jugement et votre souci de la qualité.
Lanaudière
Joliette
40, rue Gauthier Sud, 2e étage, bureau 2000
Joliette, J6E 4J4
Exigences et conditions
- Détenir un diplôme d’études collégiales techniques avec spécialisation en relations humaines, relations d’aide, juridique, administratif ou dans une autre spécialisation jugée pertinente ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.
Avantages sociaux
De bonnes raisons de travailler avec nous :- Contribuer à exercer une mission à dimension humaine.
- Fournir des services directs à la population et aux entreprises.
- Évoluer dans une carrière aux perspectives diversifiées.
- Développer ses compétences grâce à l’offre de formation continue.
- Bénéficier des mesures de conciliation travail-famille-vie personnelle.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 06 novembre 2025
Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :
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