Délégué(e) commercial(e) et réservations

Employeur Auberge Godefroy
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Hôtellerie, tourisme et restauration

Une région à découvrir

Résumé du poste

Répondre aux demandes de réservation par téléphone et par courriel, et faire les suivis nécessaires pour
maximiser les taux d'occupation de l'hôtel
Créer et gérer les dossiers clients dans le système de gestion des réservations
Vendre les services de l'hôtel à la clientèle individuelle et cibler les besoins de la clientèle lors de la vente
Effectuer les réservations de chambres et de repas à l’aide de systèmes informatisés
Recevoir les commentaires et suggestions de la clientèle, traiter les plaintes
Fidéliser les clients et les comptes existants par un service personnalisé et une attention constante à leurs
besoins
Faire la prospection de nouveaux comptes de groupes corporatifs et associatifs
Solliciter et faire les suivis téléphoniques pour promouvoir l’hôtel en passant par des événements clients,
présentations et promotions
Planifier et faire le démarchage de clients potentiels et entretenir de bonnes relations avec la clientèle existante
Être responsable des dossiers clients dès la réservation jusqu’à la signature
Compléter un rapport de sollicitation pour chaque client rencontré, afin de pouvoir analyser le potentiel

Centre-du-Québec - Bécancour

Centre-du-Québec

Bécancour

17575, boul. Bécancour
Bécancour, secteur St-Grégoire, G9H1A5

Exigences et conditions

n aperçu de la personne que nous recherchons :
Minimum 1 an d’expérience dans le milieu hôtelier et 2 ans d’expérience dans la vente
Possède un diplôme en vente ou en tourisme d’un établissement scolaire reconnu, un atout
S’accomplit au travail à travers le service à la clientèle
Aptitudes pour la vente, le marketing et la négociation
Maîtrise du français et de l’anglais parlés et écrits. La maîtrise d’autres langues constitue un atout
Faire preuve de leadership et capacité de prise de décision
Attitudes et comportement professionnels : Aptitudes pour le travail d’équipe, capacité de travail sous
pression, esprit critique, sens des responsabilités et de l’initiative, et bien d’autres!

Avantages sociaux

Poste permanant à temps complet principalement de jour, impliquant de travailler les soirs et fins de semaine au
besoin
Salaire compétitif incluant un programme de bonification
Assurances collectives, prime payée à 50% par l’Auberge, incluant :
• un plan médical, une invalidité de courte et longue durée et une assurance vie
Rabais de 50% sur l’hébergement dans tout le réseau Ôrigine, artisans hôteliers
Réduction sur les soins et produits du Centre de santé
Repas gratuit

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : Aucune date limite

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agente

Kim
Lacombe

819 293-2592 poste 1234 klacombe@cjenicbec.org
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