Spécialiste en soutien clinique

Employeur Taktik, placement de main-d'oeuvre
Ville Rouyn-Noranda
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Services sociaux et relation d'aide
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

GreenShield est présentement à la recherche de Spécialistes en soutien clinique afin de répondre aux demandes de support psychologique qui nécessitent une intervention rapide.

CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE:
GreenShield Canada est l’un des plus importants assureurs de soins de santé au Canada, doté d’une structure unique en tant qu’entreprise à vocation sociale à but non lucratif axée sur l’amélioration de la santé et du bien-être des Canadiens. L’organisme s’engage à investir dans des initiatives d’impact social afin d’avoir une influence positive sur les collectivités d’un océan à l’autre.

CE QUI T’ATTEND DANS CE RÔLE:

• Évaluer le niveau de détresse psychologique des clients;
• Accompagner la clientèle dans une importante étape, celle d'amorcer une démarche afin d’accéder à des services en soutien psychologique et psychosocial.

TA MISSION:
Ta mission en tant que Spécialiste en soutien clinique:

• Assurer un excellent service à la clientèle auprès des personnes vivant une détresse psychologique;
• Accompagner les clients vers le bon professionnel selon l’évaluation de leur situation tout en respectant les délais;
• Effectuer diverses tâches administratives reliées aux clients (créer les profils, coordonner les rendez-vous, etc.).

Abitibi-Témiscamingue - Rouyn-Noranda

Abitibi-Témiscamingue

Rouyn-Noranda

94 Av. du Lac
Rouyn-Noranda, J9X4N4

Exigences et conditions

TU AS BESOIN DE:
• Détenir une expérience en lien avec le poste (service à la clientèle, administration, centre d’appel, etc.);
• Maîtriser le français et l’anglais (parlé et écrit) pour desservir tous les clients du Canada;
• Être habile avec la suite Office.

CE QU’ON S'ATTEND DE TOI:
• Avoir un souci du service à la clientèle bienveillant et empathique;
• Faire preuve de professionnalisme et de discrétion;
• Détenir une facilité à communiquer et à échanger avec les autres;
• Être en mesure de gérer le stress et d’intervenir face à la détresse.

Avantages sociaux

CE QUE TU VEUX SAVOIR:
• Poste : Permanent/Temps plein;
• Lieu du poste : Rouyn-Noranda;
• Horaire de travail : De jour, du lundi au vendredi (37,5 heures/ semaine);
• Assurance collective complète, payée par l’employeur;
• Excellent programme d’aide aux employés;
• Télémédecine;
• Compte santé;
• Fonds de pension.

LES PETITS +:
• 3 congés flottants/année;
• 5 congés maladie/année;
• Congés fériés supplémentaires;
• Congé la journée de ton anniversaire après 1 an de service continu;
• Formation continue;
• Café gratuit;
• Bureaux au centre-ville fraîchement rénovés;
• Activités d’équipe.
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Il faut nous-mêmes créer des opportunités, envoie-nous ta candidature!

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez envers le poste de Spécialiste en soutien clinique. Seules les candidatures ayant le profil recherché seront contactées.


NO. AP-2000268

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