Conseiller.ère en voyage

Résumé du poste

Equinox Aventure est une agence de voyage d’aventure qui accueille des clients de partout dans le monde pour visiter le Québec et plus particulièrement le Saguenay Lac Saint-Jean.

Nous offrons une expérience unique de travailler avec une clientèle internationale dans une région exceptionnelle. Nous sommes présentement à recherche d’une personne prête à relever ce défi.

MANDATS PRINCIPAUX
• Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne des agents de voyages ou des clients.
• Faire connaître les tarifs des différents forfaits.
• Informer le client des politiques (annulations, restrictions et exigences particulières)
• Réserver l’hébergement, les équipements et les activités pour la clientèle.
• Préparer et transmettre aux clients les factures et la documentation de voyage.
• Recevoir la clientèle à l’agence pour l’explication de leur produit.
• Modifier ou annuler une réservation, s’il y a lieu.
• Élaborer des outils pour structurer le service à la clientèle de ce produit.
• Travailler à mette à jour les produits.

AUTRES MANDATS
• Travailler sur la commercialisation
• Mettre en ligne la promotion des produits sur les différentes plateformes
• Participer à des salons en tourisme
• Développer de produit
• Travailler sur les médias sociaux

Date d'affichage : 13 août 2025

Date limite pour postuler : 30 avril 2026