TECHNICIEN·NE INFORMATIQUE – NIVEAU 1
Une région à découvrir
Résumé du poste
Nous sommes à la recherche d’un·e technicien·ne informatique de niveau 1 pour offrir un soutien technique de première ligne aux utilisateurs de nos différents sites. Dans un environnement partiellement externalisé, vous serez l’interlocuteur·trice principal·e sur le terrain, en lien avec notre firme TI partenaire.
Vos responsabilités
• Répondre aux demandes de soutien technique des utilisateurs (sur place ou à distance).
• Installer, configurer et dépanner les postes de travail, imprimantes et périphériques.
• Assurer le suivi et la résolution des tickets de service, en collaboration avec la firme externe.
• Documenter les interventions et mettre à jour les procédures internes.
• Soutenir les employés lors d’arrivée ou départ (préparation, configuration, récupération du matériel).
• Participer à la sensibilisation des usagers aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité.
• Maintenir un inventaire de base du matériel utilisé.
Bas-Saint-Laurent
Rivière-du-Loup
217 rue Témiscouata
Rivière-du-Loup, G5R 2Y6
Exigences et conditions
• Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou collégiales (DEC) en soutien informatique ou domaine connexe
• Connaissance des environnements Microsoft (Windows, Office 365, Active Directory – un atout)
• Sens du service à la clientèle, entregent et facilité à vulgariser
• Autonomie, débrouillardise et bon esprit d’équipe
Avantages sociaux
• Un environnement de travail humain, stable et collaboratif• Des défis concrets et de l’autonomie au quotidien
• Une équipe dynamique et une collaboration étroite avec des experts TI externe
• Une belle opportunité de développement professionnel grâce à l’encadrement d’une firme spécialisée
• Du coaching structuré pour faire évoluer vers une prise en charge progressive du parc informatique
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : Aucune date limite
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