Agent(e) aux communications et service à la clientèle

Employeur Mobilité Charlevoix
Ville La Malbaie
Horaire Temps plein
Type d'emploi Contractuel
Domaine d'emploi Arts, culture et communication
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

Relevant du Directeur Général, le titulaire du poste jouera un rôle clé dans la mise en œuvre du Plan de Communication de l’organisation, tout en développant au quotidien une culture de saines relations avec la clientèle et en apportant son soutien aux opérations courantes.
Plus concrètement, vous devrez :
• Appuyer la direction dans la mise en œuvre et le suivi du Plan de communication
• Participer à la planification et au déploiement du virage numérique de l’organisation
• Participer à la création et à la maintenance de la banque de contenu visuel
• Recevoir et traiter les appels de la clientèle, incluant les opinions de service
• Représenter occasionnellement l’organisation lors d’événements promotionnels
• Effectuer certaines tâches cléricales (Ex : production de documents, inventaires de titres de transport, soutien administratif varié)

Capitale-Nationale - Charlevoix

Capitale-Nationale

Charlevoix

53, rue John-Nairne
La Malbaie, G5A-1L8

Exigences et conditions

Formation et habiletés requises:
• AEP ou AEC en communication et/ou en soutien administratif, ou expérience équivalente
• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, power Point et Microsoft 365)
• Excellente maîtrise du français, oral et écrit
• Bonne capacité à s’exprimer en public
• Excellent sens de l’organisation, rigueur, et capacité à gérer plusieurs projets à la fois
• Connaissance des outils bureautiques et de logiciels de création un atout
• Connaissance du milieu du transport collectif (un gros atout)

Aptitudes et savoir être :
• Vous faites preuve de professionnalisme et avez un sens aigu de la planification
• Vous êtes curieux, débrouillard et détestez la routine, et vous ne reculez devant aucun défi
• Vous avez soif d’apprendre et de vous dépasser, et croyez fortement au concept d’équipe
• Vous amenez votre sourire au bureau tous les matins

Selon les politiques salariales

Avantages sociaux

- Horaire stable du lundi au vendredi de jour, sauf quelques RARES exceptions
- Contrat d'un an, renouvelable à perpétuité ( ! )
- Révision salariale annuelle
- Programme volontaire de REER, avec contribution de l'employeur

Date d'affichage :


Date limite pour postuler : 04 juillet 2025

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

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