Coordonnateur.trice aux opérations
Une région à découvrir
Résumé du poste
• Planifier et organiser les horaires des préposés en fonction des besoins, tout en respectant les contraintes ;
• Gérer les annulations et modifications d’horaires pour garantir une flexibilité optimale ;
• Assurer la gestion des listes de clients non desservis pour maximiser l’efficacité ;
• Vérifier la conformité des données relatives à la facturation et à la paie ;
• Maintenir des communications régulières avec les clients, le personnel et les intervenants;
• Collaborer avec la direction pour assurer une saine gestion des ressources humaines (recrutement, formation, gestion de la performance et des relations de travail, santé et sécurité, etc.);
• Effectuer des suivis réguliers de la satisfaction client et la qualité des services ;
• Participer aux projets d’amélioration continue;
• Autres tâches administratives (production de rapports, rédaction de lettres, etc.
Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine
Îles-de-la-Madeleine
540 chemin Principal
Cap-aux-Meules, G4T1E5
Exigences et conditions
• Diplôme en gestion de ressources humaines ou dans un domaine connexe ;
• 2-3 ans d’expérience en supervision de personnel et service à la clientèle ;
• Expérience en milieu de résidence ou auprès des aînés (un atout) ;
• Excellente maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook) ;
• Forte capacité d’organisation, autonomie, rigueur et souci du détail ;
• Esprit d’équipe et capacité à influencer positivement l’équipe ;
• Anglais fonctionnel à l’oral comme à l’écrit;
• Habileté à résoudre des problèmes et à gérer des priorités.
Avantages sociaux
• Horaire flexible et possibilité de télétravail;• 12 journées fériées, chômées et payées;
• 2 semaines de vacances;
• 6 journées maladies par année, monnayable si non utilisées;
• Environnement de travail dynamique et collaboratif;
• Une entreprise qui valorise le bien-être de ses employés et de ses clients.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 30 juin 2025
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