Coordonnateur.trice opérationnel.le des technologies de l'information

Exigences et conditions

TES RESPONSABILITÉS
• Coordonner les opérations quotidiennes en technologies de l’information
afin d’assurer un service efficace et fluide à l’ensemble de l’organisation.
• Prioriser, assigner et assurer le suivi des demandes de support technique
dans le respect des ententes de niveau de service.
• Superviser la maintenance préventive et corrective des équipements
(ordinateurs, imprimantes, serveurs, etc.) et veiller aux mises à jour des
systèmes et logiciels.
• Produire et mettre à jour la documentation technique, et contribuer à
l’élaboration de procédures claires et rigoureuses.
• Assurer la gestion des licences logicielles, du cycle de vie du matériel
informatique et du suivi budgétaire avec le chef de service.
• Participer à la coordination de projets et au développement de nouvelles
méthodes de travail en lien avec l’amélioration continue.
• Soutenir le suivi des indicateurs de performance et intégrer des pratiques
axées sur les résultats.
• Collaborer aux efforts en matière de sécurité de l’information et de
communication des enjeux techniques et de cybersécurité.
LES COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES RECHERCHÉES
• Baccalauréat en informatique, en génie informatique, en informatique de
gestion ou tout autre domaine pertinent.
• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste en informatique, incluant des
responsabilités en coordination ou en gestion d’équipe.
• Bonne connaissance des environnements TI : infrastructure, réseaux,
soutien technique, sécurité informatique.
• Aisance dans la rédaction de procédures et dans l’utilisation d’indicateurs
de performance.
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion de billets.

Avantages sociaux

LA VILLE DE ROUYN-NORANDA, C’EST PLEIN D’AVANTAGES!
• Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras!
• Une équipe de travail accueillante.
• Un lieu de travail où ta santé et ta sécurité sont importantes.
• Un salaire compétitif.
• Un programme qui t’encourage à atteindre tes objectifs sportifs.
• Un programme qui te soutient dans ton développement
professionnel.
• Un régime de retraite pour assurer ton avenir.
• Un régime d’assurances collectives.
• La possibilité de faire progresser ta carrière.
• Et en prime, la fierté de faire rayonner TA ville.