Secrétaire/Réceptionniste
Une région à découvrir
Résumé du poste
Principales fonctions
En collaboration avec l’équipe du secrétariat, vous aurez à jouer un rôle d’intermédiaire entre le client, la famille, le médecin, l’ensemble du personnel soignant et la direction du Centre médical.
Différentes tâches de secrétariat et d’administration vous seront demandées à l’intérieur de différents postes de travail, soient :
1. Accueillir et inscrire les clients lors de leur visite en clinique;
2. Recevoir les appels entrants et en faire une gestion adéquate;
3. Attribuer, coordonner et planifier les rendez-vous des clients;
4. Effectuer des appels aux clients selon des procédures établies;
5. Numériser et transmettre par courrier électronique les documents pertinents;
6. Contribuer activement à l’amélioration continue de la qualité des services.
Chaudière-Appalaches
La Nouvelle-Beauce
Ste-Marie, Beauce
Exigences et conditions
Exigences
1. Respect des procédures d’accueil et de confidentialité;
2. Capacité à gérer des situations délicates;
3. Grande capacité d’adaptation au changement et à l’amélioration continue;
4. Aptitude à communiquer efficacement par écrit et verbalement;
5. Connaissance des applications informatiques, soit :
a. Dossier médical électronique serait un atout;
b. Courrier électronique;
6. Facilité à comprendre et suivre des directives écrites et verbales;
7. Capacité à travailler efficacement en équipe;
8. Connaissance des fonctions de base d’un système téléphonique élaboré;
9. Bonne connaissance du français parlé et écrit.
Qualifications requises
1. Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou plus de 3 ans d’expérience équivalente ;
2. Expérience en service à la clientèle ;
Habiletés
1. Diplomatie et courtoisie;
2. Jugement et discernement;
3. Discrétion;
4. Capacité à gérer plusieurs situations simultanées;
5. Esprit d’équipe;
6. Sens de l’organisation et des responsabilités;
7. Grande capacité d’écoute et de communication;
8. Minutie et efficacité.
Langue demandée
Parlé et écrite : Français
Conditions de travail
Salaire: Échelle salariale entre 20,94 $ et 26,29 $ de l’heure selon l’expérience et les primes de soir et de fin de semaine
Avantages sociaux
AvantagesExtraits de la description complète du poste
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Congés payés
Programme d'Aide aux Employés
Stationnement sur place
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 11 juillet 2025
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