Agente ou agent au service à la clientèle (travaux publics et matières résiduelles)

Employeur Ville de Rouyn-Noranda
Horaire Temps plein
Type d'emploi Durée déterminée
Domaine d'emploi Gouvernement et services publics
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

TES RESPONSABILITÉS
Répondre aux appels téléphonique, prendre les messages et accueillir les visiteurs.
Transmettre de l’information générale et répondre aux questions des citoyens concernant, entre autres, le déneigement, les compteurs d’eau, la voirie, les réclamations pour bris divers et la gestion des matières résiduelles.
Effectuer le processus complet pour le suivi des bons de travail et des requêtes dans le logiciel approprié.
Gérer le courrier entrant et sortant et assurer son suivi.
Traiter les factures des fournisseurs et la facturation des clients.

Abitibi-Témiscamingue - Rouyn-Noranda

Abitibi-Témiscamingue

Rouyn-Noranda

100, rue Taschereau Est c.p. 220
Rouyn-Noranda, J9X5C3

Exigences et conditions

LES COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES RECHERCHÉES
Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat.
Un (1) à deux (2) années d’expérience au service à la clientèle et en soutien administratif.
Expérience de base en comptabilité.
Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
Aisance à travailler dans un milieu informatisé et capacité à apprendre de nouveaux logiciels.
Habileté à traiter la correspondance courante et à composer diverses communications écrites.
Excellente maîtrise du français écrit.
Connaissance de l’anglais, un atout.

AS-TU LE PROFIL?
Tu fais preuve d’autonomie et sais prendre des initiatives pour faire avancer les dossiers.
Tu possèdes un excellent sens de l’organisation et gères tes tâches avec rigueur et minutie.
Tu sais écouter les besoins des citoyens, les informer et les diriger au bon endroit.
Tu es reconnu pour ta patience et ta capacité à gérer les situations avec calme, même sous pression.
Tu te démarques par ton esprit d’entraide et ton enthousiasme à soutenir tes collègues dans leurs tâches quotidiennes.

Se situe entre 27,66 $ et 32,54 $ de l’heure

Avantages sociaux

LA VILLE DE ROUYN-NORANDA, C’EST PLEIN D’AVANTAGES!
Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras!
Une équipe de travail accueillante.
Un lieu de travail où ta santé et ta sécurité sont importantes.
Un salaire compétitif.
La possibilité de faire progresser ta carrière.
Et en prime, la fierté de faire rayonner ta ville.

Date d'affichage :


Date limite pour postuler : 10 juin 2025

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

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