Agent.e service à la clientèle

Employeur Soprema
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Vente et service à la clientèle
Télétravail possible Partiellement

Une région à découvrir

Résumé du poste

TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE
L’agent service à la clientèle soutient les opérations du client et lui offre une expérience exceptionnelle grâce à un service de qualité. Le titulaire du poste doit comprendre les besoins des clients et repérer les occasions de promouvoir les produits et les services.

LES DÉFIS QUE NOUS AVONS POUR TOI
Répondre aux différents appels entrants des clients;
Saisir les commandes dans le système;
Prioriser et suivre les commandes (livraisons et retours);
Travailler de manière proactive et en recherche constante de solutions;
Travailler en étroite collaboration avec les représentants des ventes de SOPRANATURE;
Communiquer l’information relevant de son domaine;
Participer au classement et à l’archivage électronique.

Centre-du-Québec - Drummond

Centre-du-Québec

Drummond

3100, rue Kunz
Drummondville, J2C6Y4

Exigences et conditions

Ton parcours :

Détenir un DEP (atout);
2 à 3 ans d’expérience au service à la clientèle en entreprise et / ou formation.

Tes connaissances :
1 à 3 ans d’expérience au service à la clientèle en entreprise;
Très bonne maitrise des outils informatiques usuels (Office, ERP, etc.);
Connaissance MS Office (Excel et Word) ;
Expérience au niveau de la vente de produits reliés au domaine des matériaux de construction (un atout).
Niveau de français – Intermédiaire
Niveau d’anglais – Avancé (Le poste requiert de travailler avec une clientèle majoritairement anglophone).

Avantages sociaux

Ce que nous avons à t’offrir
NOUVEAUTÉ: Garderie SOPREMA!
Accès au Crossfit et Gymnase gratuitement
Télétravail formule hybride
Congés payés pendant les fêtes
Entreprise en santé : Élite
Programme d’assurance flexible et fond de pension compétitif
Service de télémédecine
Club social actif
Nouvel environnement de travail
Participation aux profits de la compagnie
Repas santé à bas prix

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : 30 juin 2025

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agente

Qiong
He

819 475-4646, poste 230 placeauxjeunes@cjedrummond.qc.ca
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