Intervenante

Résumé du poste

SOMMAIRE DU POSTE
Sous l’autorité de la coordonnatrice, l’intervenante plancher est responsable de répondre aux besoins des personnes hébergées et d’offrir des moments de relation d’aide informelle tout au long de leur séjour. Elle assure la supervision de la vie quotidienne des personnes hébergées ainsi que des valeurs de la maison. Elle se doit d’être présente le plus souvent possible dans le milieu de vie et agit à titre de stimulatrice par sa présence en planifiant, organisant et administrant des activités individuelles et de groupe qui favorisent le bien-être, l’intégration et l’adaptation des personnes hébergées (femmes et enfants).
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
 Responsable de l’accueil pendant son quart de travail.
 Assurer une présence informelle constante auprès des personnes hébergées (interventions ponctuelles) et répondre à leurs besoins multiples et diversifiés.
 Assurer une présence active à la maison d’hébergement
 Assurer une vigie au niveau de la sécurité
TÂCHES
• ACCUEIL
 Accueillir les personnes qui se présentent en maison, les diriger vers la personne appropriée et donner des renseignements d’ordre général
 Répondre aux appels et, au besoin, les acheminer, prendre les messages et fournir les renseignements demandés
 Recevoir et évaluer les demandes d’hébergement et faire de l’écoute téléphonique
 Référer la personne lorsque sa demande ne correspond pas au mandat du Rivage ou en cas de manque de place
 Accueillir les femmes et les enfants admis en hébergement et réaliser les étapes générales requises lors de l’admission (présenter les valeurs et documents à compléter)
 Informer les personnes des objectifs du Rivage, des activités et des services offerts
• INTERVENTIONS INFORMELLES ET PONCTUELLES et RÉPONSE AUX BESOINS MULTIPLES
 Offrir support et écoute aux femmes et aux enfants hébergés
 Offrir du soutien gardiennage selon ce qui est établi au Rivage
 Responsabiliser les femmes et les enfants hébergés à l’importance des valeurs de la maison (respect, autonomie, équité, authenticité, sécurité, solidarité)
 Désamorcer les situations de crise s’il y a lieu
 Accompagner les personnes hébergées dans la prise de médication et leur fournir l’accès à celle-ci
 Accompagner les femmes au moment de finaliser l’hébergement (vérification des chambres, document à compléter, etc.)
 Informer les personnes hébergées des ressources existantes dans le milieu
 Référer les personnes hébergées aux intervenantes aux suivis lorsque pertinent
 Demeurer auprès des femmes aux repas et lors des collations
 Superviser les entrées et sorties des personnes hébergées
 Participer aux réunions d’équipe et des intervenantes générale
 Faire les lectures dans ASO et compléter les documents pertinents et les statistiques.
 Effectuer la rédaction de dossiers (notes évolutives) au besoin
 Assurer la transmission de l’information pertinente
• ASSURER UNE PRÉSENCE ACTIVE À LA MAISON D’HÉBERGEMENT
 Créer un climat harmonieux par l’animation d’activités variées et ludiques dans la maison (pour les femmes et les enfants)
 Établir un calendrier des activités annuelles (évènement, fêtes)
 Planifier, organiser, coordonner et superviser les activités pour les personnes hébergées, tout en s’assurant du bon déroulement
 Animer diverses activités ou ateliers (vie communautaire, rencontres de groupe, etc.)
 Sensibiliser aux réalités vécues par les femmes à travers les sujets abordés et les activités réalisées
 Soumettre à la direction les besoins d’équipement et de matériel et procéder à certains achats
• SURVEILLANCE
 Être vigilante par rapport à la sécurité de toutes, de la sienne et de celle de l’organisme.
 Faire la tournée des lieux régulièrement pendant son quart de travail
 Connaître la procédure en cas d’incendie
 Voir au verrouillage des portes et vérifier les sorties de secours
 Relever toutes anomalies
 Signaler les flâneurs et les indésirables au 911
Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à l’emploi ou aux autres volets de services offerts par le Rivage.
 Voir à terminer les repas et les servir en cas de besoin
 Préparer les lunchs (quart de nuit)
 Participer aux travaux ménagers de la cuisine et de la salle à manger en cas de besoin

Date d'affichage : 07 mai 2025

Date limite pour postuler : 31 juillet 2025