Agent.e de service client

Employeur SCE
Ville Trois-Rivières
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Administration, comptabilité et bureautique
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

Tu aimes le travail de bureau et tu aimerais aussi travailler en équipe dans un milieu dynamique et accueillant?

Nous sommes actuellement à la recherche d’un agent ou d’une agente de service client à temps plein et à temps partiel pour joindre notre super équipe. De façon générale, les agents et agentes effectuent la gestion des listes de rappels pour répondre aux besoins en main-d’œuvre de nos clients, tout en assurant un service client remarquable.

De façon plus précise, dans une journée typique, tu seras appelé à :
•Effectuer et recevoir différents types d’appels;
•Effectuer les modifications nécessaires aux horaires et aux plans de travail;
•Répondre aux besoins ponctuels liés aux horaires de travail et à la main-d’œuvre requise;
•Procéder à de l’entrée de données;br />
•Toutes autres tâches reliées à la planification de main-d’œuvre.

Mauricie - Trois-Rivières

Mauricie

Trois-Rivières

3192 boul St-jean
Trois-Rivières, G9B2M1

Exigences et conditions

L’horaire :
•Quart variable les fins de semaine : 5h00 à 13h00 ou 12h30 à 20h30
•Quart du lundi au vendredi 12h30 à 20h30
•Minimum d’une fin de semaine sur deux
•Possibilité de faire 32 ou 40 heures par semaine

Profil souhaité :
•Détenir un diplôme d’études secondaires
•Excellente maîtrise écrite et parlée de la langue française
•Avoir une bonne connaissance de Microsoft Office et être à l’aise de travailler avec Excel
•Être capable de travailler de façon autonome et aimer travailler en équipe
•Être en mesure de bien gérer le stress et savoir s’adapter aux situations imprévues

Ce que nous t’offrons :
•Salaire de 19$/h dès le départ, augmentation progressive par la suite
•Différents horaires possibles pour répondre à tes besoins
•Cafés et collations offertes sur place
•Des collègues vraiment agréables avec qui tu ne verras pas les journées passer !

19.00

Avantages sociaux

•Programme d’avantages sociaux à la carte après 600 heures

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : Aucune date limite

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agente

Julie
Fortier

819 376-0179, poste 238 pajtr@cjetrdc.com
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