Réceptionniste jour/soir/nuit

Employeur Parc Oméga inc.
Ville montebello
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Hôtellerie, tourisme et restauration
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

Description du poste

Le Parc Oméga est présentement à la recherche d’une personne pour se joindre à l’équipe de l’hébergement. Sous la responsable des hébergements, le Réceptionniste de jour/soir accomplit des tâches directement liées au séjour de la clientèle comme réserver les chambres, accueillir les clients à leur arrivée et durant le séjour, donner des renseignements sur l’établissement et ses services, faire de la vente et assurer la coordination des différents services de l’établissement.

Tâches principales :

· Fournir un service exceptionnel à nos clients lors de la prise de réservations, au moment des arrivées et des départs;

· Anticiper les besoins de nos clients afin d'offrir un service personnalisé;

· Assigner les chambres, remettre les clés et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement

· Vérifier la satisfaction des clients qui quittent ; Service à la clientèle et ventes de produits:

· Assurer la sécurité des clients et de leurs biens

· Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi

· Divers suivis administratifs:

· Transmettre aux différents services de l’établissement les besoins associés aux réservations et aux demandes de la clientèle

· Assurer la disponibilité du matériel et le suivi relatif aux services offerts aux clients

· Promouvoir les services du Parc et répondre aux questions des clients

Outaouais - Papineau

Outaouais

Papineau

399 route 323 nord
montebello, J0V 1L0

Exigences et conditions

Conditions de travail :

· Poste temps plein, saisonnier

· Travail à l’intérieur et à l’extérieur (poste d’accueil extérieur saisonnier);

· Déplacements en voiturette de golf;

· Jours, soirs, nuit et fins de semaine – variable en fonction des besoins.
Compétences et qualifications

Être bilingue (français et anglais);
DEP ou AEC en hôtellerie et/ou 2 ans d'expérience dans le domaine;
Connaissances de la région immédiate et des points d’intérêts touristiques est un atout;
Connaissance et utilisation des systèmes Windows, Excel, Word, Outlook et internet;
Connaissance du PMS, MUSE un atout;
Sens des responsabilités, de l’initiative ainsi qu’une grande autonomie sont essentiels;
Excellent sens du service à la clientèle
Capacité à gérer les priorités, tolérance au stress et rapidité d’exécution ;

18.50

Avantages sociaux

Avantages :


Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Assurance Vision
Congés payés
Événements d'Entreprise
Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
Réductions Tarifaires
RVER
Stationnement sur place
Tenue Décontractée

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : 05 avril 2025

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

Votre agente

Geneviève
Meunier

819 983-4135 poste 203 pajpapineau@cjepapineau.qc.ca
15 régions aussi
vivantes que stimulantes à découvrir
Découvrir les régions