Agent.e aux Services Financiers et à la Clientèle

Exigences et conditions

Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée;

Un minimum de trois ans d’expérience pertinente;

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées;

Certificat de représentant(e) en épargne collective (permis);

Connaissance du français nécessaire;

Connaissance et compréhension des documents financiers utilisés en gestion des avoirs;

Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence;

Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes;

Connaissance des notions sur la conformité aux législations sur la distribution des produits et services financiers;

Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers;

Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de placement;

Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées;

Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux ouvertures de comptes, à la vente de produits et services complémentaires ainsi que celles relatives au financement Accord D;

Connaissance des processus d'affaires Desjardins (ex. : processus de vente, de sollicitation et de négociation);

Connaissance des standards de service;

Disponibilité du lundi au vendredi incluant 1 soir

Avantages sociaux

Salaire concurrentiel et boni annuel;

4 semaines de vacances flexibles dès la première année;

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite;

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine;

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être;

Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.