Agent.e au service à la clientèle (travaux publics et matières résiduelles)
Une région à découvrir
Résumé du poste
remercions les personnes qui voudront bien nous faire parvenir une offre de service, mais nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront convoquées en entrevue.
TES RESPONSABILITÉS
• Répondre aux appels téléphonique, prendre les messages et accueillir les visiteurs.
• Transmettre de l’information générale et répondre aux questions des citoyens concernant, entre autres, le déneigement, les compteurs d’eau, la voirie, les réclamations pour bris divers et la gestion des matières résiduelles.
• Effectuer le processus complet pour le suivi des bons de travail et des requêtes dans le logiciel approprié.
• Gérer le courrier entrant et sortant et assurer son suivi.
• Traiter les factures des fournisseurs et la facturation des clients.
Abitibi-Témiscamingue
Rouyn-Noranda
725, avenue Lord Ville de Rouyn-Noranda
Rouyn-Noranda, J9X 5C3
Exigences et conditions
LES COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES RECHERCHÉES
• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat.
• Un (1) à deux (2) années d’expérience au service à la clientèle et en soutien administratif.
• Expérience de base en comptabilité.
• Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
• Aisance à travailler dans un milieu informatisé et capacité à apprendre de nouveaux logiciels.
• Habileté à traiter la correspondance courante et à composer diverses communications écrites.
• Excellent maîtrise du français écrit.
• Connaissance de l’anglais, un atout.
AS-TU LE PROFIL?
• Tu fais preuve d’autonomie et sais prendre des initiatives pour faire avancer les dossiers.
• Tu possèdes un excellent sens de l’organisation et gères tes tâches avec rigueur et minutie.
• Tu sais écouter les besoins des citoyens, les informer et les diriger au bon endroit.
• Tu es reconnu pour ta patience et ta capacité à gérer les situations avec calme, même sous pression.
• Tu te démarques par ton esprit d’entraide et ton enthousiasme à soutenir tes collègues dans leurs tâches quotidiennes.
Avantages sociaux
LA VILLE DE ROUYN-NORANDA, C’EST PLEIN D’AVANTAGES!• Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras!
• Une équipe de travail accueillante.
• Un lieu de travail où ta santé et ta sécurité sont importantes.
• Un salaire compétitif.
• Un programme qui t’encourage à atteindre tes objectifs sportifs.
• Un programme qui te soutient dans ton développement professionnel.
• Un régime de retraite pour assurer ton avenir.
• Un régime d’assurances collectives.
• La possibilité de faire progresser ta carrière.
• Et en prime, la fierté de faire rayonner TA ville.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 22 janvier 2025
Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :
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