Conseiller.ère technique
Une région à découvrir
Résumé du poste
Répondre aux demandes d’informations, d’entretien ou de réparations des clients, reçues par téléphone ou au comptoir avec enthousiasme;
Gérer les demandes d’entretien et de réparations des clients;
Générer un bon de travail pour l’entretien, la réparation d’équipement ou machinerie des clients ou faisant suite à la vente d’équipement ou de machinerie provenant du département des ventes et assurer le suivi auprès du client, jusqu'à ce qu'il soit facturé ou terminé;
Déterminer les travaux assujettis à la garantie;
Informer les clients de façon constante des réparations nécessaires, y compris les estimations de coûts;
Recommander aux clients l'entretien préventif de l’équipement lorsqu’en cours de réparation;
Participer à la planification de la cédule de travail du département de service;
Établir la facturation des bons de travail générés suite à un appel de service;
Vendre et promouvoir nos services mécanique aux clients;
Respecter en tout temps les normes et politiques en matière de santé & sécurité au travail.
Estrie
Coaticook
544, rue Main Ouest
Coaticook
Exigences et conditions
DEP en mécanique ou pièces;
De l’expérience à titre de conseiller technique dans le commerce de détail (atout);
Le domaine agricole, commercial ou industriel vous passionne;
Anglais fonctionnel : un atout afin de desservir la clientèle anglophone en lien avec le poste en titre ;
Communication verbale, écoute active, compréhension du besoin du client, organisation (habilité à coordonner plusieurs demandes simultanées) et une passion certaine pour le service à la clientèle et la vente !
Avantages sociaux
Une assurance collective après 3 mois d'ancienneté;Un REER avec une participation de l'employeur après 3 mois d'ancienneté;
4 jours rémunérés par année sont accordés pour des congés personnels ou maladie;
Un plan de bonification d'équipe mensuel et annuel;
Un montant annuel pour l'achat de vos bottes de sécurité;
Des vêtements de travail fournis par l'employeur;
Des rabais corporatifs pour nos employés et pour votre famille;
De la formation continue à nos employés offerte par notre formateur technique ainsi que par John Deere
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 31 janvier 2025
Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :
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