Adjoint.e administratif.ve
Une région à découvrir
Résumé du poste
Nous recherchons une personne polyvalente et organisée pour un poste à temps plein combinant la gestion des appels et annulations ainsi que l'accompagnement administratif dans le cadre de notre service **Ficelle**.
Responsabilités
Réception :
- Réception des appels liés à l'aide à domicile, filtrage et transfert aux personnes concernées.
- Répondre aux courriels et assurer une bonne communication avec les clients.
- Gérer les annulations de rendez-vous des clients, informer les préposés, et enregistrer les modifications dans le système Maya.
- Assurer que les clients soient informés des changements apportés à leurs rendez-vous.
Accompagnement Administratif :
- Aider les clients dans le remplissage de documents et formulaires.
- Assistance dans les réclamations, la gestion du budget, et le paiement de comptes et dettes.
- Soutien lors des appels administratifs et accompagnement dans les démarches de succession ou de mandat de protection.
Capitale-Nationale
Portneuf
Donnacona
Exigences et conditions
*Profil recherché
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à s'adapter à des demandes variées.
- Maîtrise des outils informatiques (courriels, logiciels de gestion).
- Sens du service à la clientèle, autonomie et rigueur.
- Profil en intervention, un atout
- Capacité à se déplacer sur le territoire de la région de Portneuf.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 14 novembre 2024
Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :
vivantes que stimulantes à découvrir
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