Gérant.e de service
Une région à découvrir
Résumé du poste
Diriger les opérations quotidiennes du département du service après-vente en respectant le plan d’affaires annuel en vue de maximiser les objectifs de rentabilité de son département;
Superviser son équipe de travail, s’assure de la formation de celle-ci, des évaluations de performance et est responsable de l’embauche de personnel de haute qualité;
Mesurer et analyser les normes de performance et de productivité des techniciens d’ateliers et routiers en fonction des objectifs annuels du département;
Maintenir un service après-vente de première qualité tant pour les clients internes qu’externes;
Développer annuellement un plan d’action visant à augmenter le volume des ventes du département de service;
Servir la clientèle avec enthousiasme et répondre à ses besoins en effectuant divers recherches;
Visiter périodiquement les clients dans le but de maintenir de bonnes relations d’affaires et être au courant des enjeux et des besoins de ces derniers;
S'assurer que les outils et les équipements du département sont disponibles et maintenus en bon ordre en tout temps et recommande annuellement l'achat d'outils et d’équipements ;
Respecter en tout temps les normes et politiques en matière de santé & sécurité au travail.
Estrie
Coaticook
544, rue Main Ouest
Coaticook
Exigences et conditions
Diplôme d’études collégial ou universitaire ou en lien avec le domaine de la mécanique ou pièces ou domaine connexe;
Trois années d'expérience et + dans un poste de supervision et gérance de personnel dans un département de service après-ventes;
La mécanique vous interpelle;
Le domaine agricole, commercial ou industriel vous passionne;
Anglais fonctionnel (atout);
Excellentes aptitudes pour la communication, le coaching, la planification et la rigueur, le leadership, l’intégrité professionnelle et une passion certaine pour le service à la clientèle !
Avantages sociaux
Plan de bonification mensuel et annuel en fonction des résultats du département;Une assurance collective après 3 mois d'ancienneté;
Un REER avec une participation de l'employeur après 3 mois d'ancienneté;
Téléphone cellulaire et ordinateur portable;
Des vêtements de travail fournis par l'employeur;
Des rabais corporatifs pour nos employés et pour votre famille;
De la formation continue à nos employés offerte par notre formateur interne ainsi que par John Deere
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 01 novembre 2024
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