Préposé.e à l'accueil-Patrimoine
Une région à découvrir
Résumé du poste
QUI SOMMES-NOUS ?
Culture Trois-Rivières, c’est neuf lieux de diffusion de la culture, dont la mission est de développer, promouvoir et de rendre accessible une offre culturelle et artistique diversifiée qui contribue au mieux-être et au développement de la communauté trifluvienne !
Génératrice d’impacts culturels, économiques et sociaux, Culture Trois-Rivières est une intervenante de premier plan au cœur de la vitalité de son territoire.
MISSION DE L’ÉQUIPE DU PATRIMOINE
Raconter autrement l’histoire, la mémoire et le patrimoine de la Ville de Trois-Rivières, tout en les préservant et en les mettant en valeur de manière décomplexée.
RAISON D’ÊTRE DU POSTE
Le ou la Préposé.e à l’accueil – Patrimoine procède à l’accueil, informe les visiteurs dès leur arrivée à Boréalis ou au Manoir Boucher de Niverville et est responsable de l’ensemble des opérations du comptoir d’accueil.
PLUS PRÉCISÉMENT :
-Accueille les visiteurs, fais la promotion de la programmation, des expositions en cours et informe la clientèle de la tarification sur les services et les activités offerts ;
-Perçois les droits d’entrée, effectue le prêt de matériel et répond aux appels téléphoniques et aux courriels ;
-Informe et fais la promotion de toute l’offre touristique trifluvienne ainsi que celle de nos nombreux partenaires touristiques et muséaux auprès des visiteurs et, dans certains cas, procède à la vente de forfaits ;
-Maîtrise le système de billetterie (Tuxedo) en effectuant notamment la vente de billets, les réservations et la gestion des cas particuliers comme la perte de billets ou les annulations ;
-Balance et effectue un rapport de caisse à la fin des quarts de travail ;
-Assure un traitement harmonieux des situations problématiques avec les clients ;
-Vois au bon fonctionnement et à la propreté de la boutique et de l’aire d’accueil ;
-Accomplis toutes autres tâches de même nature ou connexes.
Mauricie
Trois-Rivières
200 Av Des Draveurs
Trois-Rivières, G9A 0B6
Exigences et conditions
COMPÉTENCES ET EXIGENCES RECHERCHÉES
-Six (6) mois d’expérience pertinente au service à la clientèle ;
-Avoir une excellente maitrise de la langue française et pouvoir s’exprimer dans un anglais fonctionnel ;
-Être souriant.e et courtois.e ;
-Démontrer un souci du service à la clientèle de qualité et être apte à s’adapter à des clientèles variées ;
-Aimer travailler en équipe ;
-Détenir un très bon sens de l’organisation, être diplomate et apte à résoudre des problèmes.
Avantages sociaux
CONDITIONS DE TRAVAIL-Emploi à temps partiel ;
-Horaire variable (de jour en semaine et occasionnellement de soirs et fins de semaine) en fonction des besoins et des disponibilités ;
-Salaire horaire de débutant à 16,25 $, avec progression salariale annuelle en fonction de notre grille salariale ;
-Lieux de travail : Musée Boréalis et Manoir Boucher de Niverville (saison estivale).
-Entrée en fonction : Dès que possible.
QU’EST-CE QUI NOUS DISTINGUE COMME EMPLOYEUR ?
Culture Trois-Rivières est avant tout une organisation à échelle humaine centrée sur le mieux-être du personnel. Travailler chez Culture Trois-Rivières, c’est collaborer, travailler, s’amuser avec des passionnés de la
culture sous tous ses angles et participer à l’émerveillement. Dans les coulisses du milieu culturel, on t’offre une conciliation travail-vie personnelle, une flexibilité et un milieu de travail trippant et une équipe hyper sympathique et passionnée.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : 04 octobre 2024
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