Responsable des ventes et service à la clientèle
Une région à découvrir
Résumé du poste
Vous serez responsable des ventes, des services éducatifs et vous assurez que la préparation et la prestation des services
concordent à ceux vendus.
Plus spécifiquement, vous aurez les responsabilités suivantes :
• Assurer les communications avec les clients par téléphone, courriel et en personne, et gérer la boite courriel générale et les
appels quotidiens ;
• Gérer les ventes des services éducatifs, dont la configuration et la mise à jour notre plateforme de réservation (QIDIGO) ;
• Préparer la logistique d’accueil des clients avec vos collègues, dont la préparation des lieux ;
• Effectuer la facturation des clients ;
• Conseiller et participer à la promotion de nos forfaits éducatifs et mettre en place des stratégies visant à attirer et satisfaire
la clientèle ;
• Aider et conseiller à la gestion de nos réseaux sociaux et notre site Internet ;
• Gérer notre boutique physique ;
Côte-Nord
Haute-Côte-Nord
302, rue de la Rivière
Les Bergeronnes , G0T 1G0
Exigences et conditions
• DEP en vente-conseil, ASP en représentation, ou toute combinaison de formation en lien avec les ventes et le services à la clientèle et expérience pertinente.
• Être dynamique, autonome, avoir l’esprit d'initiation, faire preuve de flexibilité et d’un sens de l'organisation ;
• Maîtrise des outils de la suite Microsoft et capacités d’apprentissage de logiciels et plateformes de vente (Squares, Qidigo) ;
• Connaissance d’outils de marketing numérique incluant les réseaux sociaux et la modification de site Web (Facebook, Instagram,
Wordpress et WooCommerce) ;
• Capacité à travailler en équipe de façon soutenue, aptitude au travail sous pression pour faire face à de courts délais inhérents au
monde du tourisme ;
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit et connaissance de l’anglais ;
• Intérêt pour l'environnement et le milieu du tourisme.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : Aucune date limite
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